Cadena De Valor La Polar Chile
Enviado por Ftapia500 • 8 de Mayo de 2014 • Informe • 267 Palabras (2 Páginas) • 1.159 Visitas
Cadena De Valor La Polar Chile
CADENA DE VALOR
Apoyo:
RR.HH:Programa de entrenamiento, capacitación continua, que les permite reforzar y perfeccionarse, conceptos valóricos de permanencia y proyección.
Adquisiciones: Su buena relación con proveedores le permite tener un mayor posicionamiento y control sobre ellos.
Tecnología: La compañía innova en desarrollar modelos de gestión dinámicos y flexibles, que permiten la gestión de la inteligencia colectiva de la organización y consolidar el aprendizaje organizacional con tecnología de última generación
Administración: Una mejora sustancial al pasar de ser una empresa familiar a una profesional, adecuándose de mejor manera a los distintos escenarios económicos, logrando un manejo más estricto de sus gastos y una mejor eficiencia aumentando así sus márgenes operacionales.
Primarios:
Logística de entrada:mantiene una relación de colaboración estrecha con sus proveedores considerándolos como socios estratégicos, definiendo para ello políticas comerciales transparentes, de beneficio mutuo y garantizando el oportuno cumplimiento de los compromisos adquiridos, lo que ha permitido consolidar las relaciones de negocios en el largo plazo.
Logística de salida:que la tienda tiene un excelente sistema de bodegaje el cual le permite distribuir de forma eficazlos productos a las sucursales
Operaciones:En este escenario, se destaca la gran capacidad de la compañía para adaptarse rápidamente a los cambios en la economía, siendo capaz de mantener altos niveles de eficiencia y rentabilidad en sus operaciones
Ventas:Alrededor del 75% de las ventas de La Polar son realizadas a crédito.
Servicio post-venta:
-SATISFACCION GARANTIZADA DENTRO DE LOS PRIMEROS 10 DIAS (SIN USO)
-COMPROMISO LA POLAR DENTRO DE LOS PRIMEROS 10 DIAS (CON USO)
-PRODUCTO VENDIDO SIN POLIZA DE GARANTIA (GARANTIA LEGAL)
-PRODUCTO VENDIDO CON POLIZA DE GARANTIA (GARANTIA VOLUNTARIA O DE FABRICANTE)
-PRODUCTO VENDIDO CON MAXIMA GARANTIA (GARANTIA EXTENDIDA CARDIF)
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