Cadena de Valor de mueblería

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL[pic 1][pic 2]

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN

TAREA:

Cadena de Valor de mueblería.

ESTUDIANTES:

Colmenares Macias Yeison Alberto

García Monar Jeremy Aldahir

Lázaro del Rosario Heidy Denisse

Salazar Salazar Milena Victoria

Toala Quinto Nadya Nicole

CURSO:

MA 7-2

DOCENTE:

Ing. Boris Delgado Litardo

PERIODO ACADÉMICO:

CII 2021 - 2022

Cadena de Valor de mueblería.

Procesos primarios o generadores de valor

Logística interna

• El almacenaje será sencillo, ya que se tendrá la materia prima pero no en cantidades excesivas con el fin de optimizar el uso de espacios.
• La recepción de pedidos será vía internet mediante el uso de catálogos.
•  Selección de máximo tres proveedores que sean especializados en el mercado y comprendan los objetivos y requerimientos de la empresa y del consumidor final.

Operaciones

• La cadena de producción será sencilla respecto al conjunto de operaciones basados en la transformación y comercialización del producto y únicamente se enviará productos a otra sucursal por casos de personalización del producto.

Logística externa

• La distribución del producto mediante el uso de transporte será en base al volumen de producción con el fin de optimizar recursos, reducir gastos y aumentar la productividad.
• Distribuir y entregar el producto requerido y solicitado  

Marketing y ventas

• Publicidad del producto mediante el uso de las redes sociales más usadas y post que llamen la atención de los clientes.
• Crear una sala de exposición en la que se muestren los nuevos modelos de los muebles a los clientes, brindado una atención personalizada a cada consumidor

Servicios post venta

• Brindar mantenimiento de los muebles con el fin de agregar valor a la experiencia de compra y fidelizar al cliente con la empresa.
• Servicio de atención al cliente después de la compra para conocer su experiencia con el producto, así mismo saber sus inquietudes, evaluarlas y corregirlas de ser el caso.

Procesos de soporte.

Infraestructura:

• Financiamiento a través de entidades bancarias, por medio de microcréditos para el establecimiento de la mueblería.
• Solo se contará con el taller de fabricación de los muebles.
• Sin necesidad de almacenes de venta.
• Modelo de negocio será a través de venta bajo demanda, con el fin de reducir los costos y tener que pagar por una bodega o almacén.
• Se contará con catálogos de los productos donde el cliente podrá realizar su elección y se le entregará en poco tiempo.

Recursos humanos:

• Contratación de personal con experiencia y cualificado y un bajo porcentaje de personal de menor experiencia que pueda ir aprendiendo en la fábrica, personal al que se le pagará un sueldo más bajo.
• Plantilla de personal corta ya que no será necesario producir grandes volúmenes diarios.
• No flexibilidad de puestos de trabajo, cada trabajador tendrá asignas sus funciones y deberá cumplirlas de forma obligatoria.
• Capacitación constante de trabajadores con el fin de que aprendan nuevos modelos o tendencias a nivel mundial.

Desarrollo Tecnológico:

• Página web de la mueblería donde habrá un catalogo digital y se podrá realizar la compra.
• Diseños Personalizados de los muebles al gusto del cliente y al tamaño que este lo desee.
• Investigación de diseños europeos.

Compras:

• Compra de madera de calidad a través de una buena selección de proveedores.
• Compra de maquinaria (sierras circulares, cepilladoras, canteadoras, regruesadoras, lijadoras, taladros, tornos, etc).
• Anuncios publicitarios en redes sociales para atraer más clientes.
• Impresión de catálogos físicos para clientes tradicionales.

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