Cadena de valor feliz viaje

Aprovisionamiento

Por lo general las Aerolíneas son las que proveen a las agencias de viajes los boletos, para que estos sean vendidos.

Desarrollo de tecnología.

Brinda atención a los clientes a través de sus servicios on line, además de contar con un sistema SABRE y programa ICAAV, para la administración y  venta de boletos.

Gestión de recursos humanos.

El propietario maneja iniciativa de capacitación y desarrollo en el personal, personas con la capacidad, para desempeñar el cargo que tengan asignados.

Infraestructura.

 La agencia cuenta con una sucursal, para la atención de los clientes de una manera personalizada, además cuenta con un área de cafetería.

Esta agencia de viajes tiene clientes con alto grado de lealtad, lo que le permite poder vender lo suficiente y cumplir con las metas de los proveedores que por lo general son las aerolíneas, logrando obtener una comisión.

Esta agencia de viajes tiene en particular una adecuada cartera de clientes, que permite que puedan desarrollar las operaciones con eficiencia, por tener excelente fuerza de ventas que impulsa los altos porcentajes de pedidos.

Por medio del uso del marketing digital, la agencia puede ofrecer sus productos, además que se paga con tarjetas de crédito lo cual facilita la compra del cliente.

FONATUR, brinda apoyo a este tipo de agencias, lo cual permite ser una empresa reconocida y de prestigio, además que se cuenta con servicios efectivos de comunicación, ya que tienen una muy buena mercadotecnia.

Su servicio se caracteriza por ser excelente, ya que se les brinda información de  manera accesible y los costos que son bajos en comparación con la competencia.

Con el uso del internet amplia la calidad e innovación de los servicios prestados.

Logística de entrada

Operaciones.

Logística de salida.

Marketing y ventas.

Servicio.