Capacitación en todos sus rangos para recursos humanos.

INSTITUTO ENRIQUE REBSAMEN

Licenciatura en Recursos Humanos

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6° Cuatrimestre

CAPACITACIÓN

Trabajo final del 2° parcial

Profesora Susana Miranda Cabrera

Alumna Karla Giovana García Bizarro

1.1 Características del instructor: Conocer las características del instructor me servirán para conocer y aceptar los comportamientos de un grupo de personas con la finalidad de  lograr los objetivos de la capacitación, pero sobre todo el cómo dirigirme ante un determinado grupo de personas, me refiero a cómo lograr que el grupo sea activo, que el tema sea comprendido sin muchos problemas, que todos participemos y colaboremos, puede sonar muy fácil, pero todo dependerá de mi habilidad para dirigirme a las personas. A lo largo esto generara que los empleados entiendan mejor los temas de la capacitación y que puedan trabajar de forma más eficiente, cumpliendo con la calidad de los productos y cuidando los diferentes procesos. Una buena capacitación combinada con un buen capacitador seguro lograran excelentes resultados; en lo particular pienso que ser capacitador es una tarea altamente fundamental que beneficiara a la empresa porque generara mayores ganancias y se lograra que todos los empleados tengan mejores posibilidades de crecer.  

1.3 Comportamiento negativo del instructor: Para mí es importante conocer sobre estas actitudes negativas, porque como persona seguro que tendré que relacionarme con muchas personas, convivir y trabajar, como  instructora debo dar lo mejor en la empresa, ser eficiente, esforzándome siempre y estar continuamente preparada para que la capacitación funcione lo mejor que se pueda; pero así como hay cosas buenas puede haber malas. Desafortunadamente si como capacitadora no me llega a gustar mi trabajo, me resistiré a realizar las capacitaciones para cumplir con los objetivos de la empresa, en todo caso si mi actitud siempre es negativa no lograre más que un mal comportamiento frente al grupo y esto evidentemente dará mucho de qué hablar respecto a mi trabajo; de ahí que sea capaz de conocer cuáles son mis puntos débiles para trabajar en ellos y poco a poco ser capaz de cambiar mis actitudes, esto me hará crecer tanto como persona como trabajadora, no será nada fácil, pero comprometerme en mi trabajo me hará lograr mis objetivos.

2 Características de los participantes: Ser capaz de conocer el cómo se pueden comportar los candidatos es creo algo difícil, para empezar las personas son todas diferentes, cada uno con actitudes y pensamientos únicos que en algunos casos pueden ser similares, por tal motivo es evidente que no somos iguales, pero si al menos tengo una idea de cómo se pueden comportar al momento de una capacitación me darán tiempo para saber cómo afrontar las diversas situaciones que se pueden presentar, ya sean candidatos que participan mucho, que no ponen atención, que sean dormilones, etcétera; creo que el mayor problema se puede presentar cuando los integrantes muestren actitudes agresivas, puede sonar mal pero es bien sabido que no todas las personas tienen buena actitud, hay gente que puede molestarse por cosas muy simples ya sea porque le incomoda, no le interesa o le puede parecer absurdo; pero es en este punto donde tendré que ser lo suficientemente inteligente para saber dirigirme ante ellos, sin generar que el resto también sienta agresión.

2.1 Habilidades y técnicas necesarias para mantener la atención de los participantes: Ser capaz de conocer las diversas técnicas que existen para que los candidatos de una capacitación presten atención es importante, ya había mencionado que cada persona es diferente y por tal motivo también lo es lo que llama su atención; en si no es fácil mantener siempre atentos a un grupo de personas y menos si desde el inicio el tema les parece aburrido o no es de su agrado; pero si llego a exponer el tema de forma fluida, permitiendo la participación continua, agregando ejemplos, experiencias y alguna que otra “platica ocurrente”, con esto quizá logre captar de forma más fácil su atención, pero también la capacitación será más interesante ya que todos se sentirán escuchados y conocerán a otras personas con las cuales relacionarse, claro que debo ser muy hábil pues si no se controlar los temas evidentemente la capacitación perderá sentido y todo terminara en una especie de caos, dejando el tema principal por un lado junto con los objetivos principales .  

2.1.2 Cuando los asistentes se salen del tema: Como trabajadora en recursos humanos seguramente estaré en muchas juntas, reuniones, capacitaciones, etcétera donde pondré aprueba mis capacidades; dentro de estas futuras actividades el dialogo será primordial, dentro de estas futuras reuniones o juntas los temas se pueden salir de control, haciendo que los temas se extiendan hasta terminar en simples platicas o pequeñas discusiones que solo alargaran el tiempo. Es normal que de repente puedas decir una broma ocurrente para aligerar los temas, es decir no hacer tan pesado o estricto el tiempo de duración en una junta o reunión. Debo ser capaz de poner límites, saber dirigir, tomar las notas necesarias y no perder el hilo de la conversación, incluso realizar las preguntas adecuadas puede salvar la temática central y siempre destacando los puntos más relevantes para lograr concluir las sesiones o reuniones de forma adecuada.

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