Capitulo 2 Comportamiento Organizacional Robbins

1.- ¿Cuáles son los dos tipos de aptitud?

- Aptitudes intelectuales. Capacidad de realizar actividades mentales; pensamientorazonamiento y solución de problemas- Aptitudes físicas. Capacidad para realizar tareas que demandan resistencia, destreza,fuerza y otras características similares.

2.-¿Qué es la aptitud cognitiva y cómo es relevante para el CO?

Es la capacidad que tiene un individuo para la adquisición y procesamiento de la información.Son las capacidades que abarcan características emocionales y de la personalidad, y que estávinculada con la inteligencia y con el aprendizaje.

3.- ¿Cuáles son las características biográficas clave y porque son relevantes para el CO?

Son las características personales como la edad (10, 18, 50 etc.), genero (masculino ofemenino), raza (distinción) y estado civil (soltero o en unión) y son relevantes porque sonobjetivas y se obtienen con la facilidad de los expedientes personales para el comportamientoorganizacional.

4.- ¿Qué es aprendizaje y cómo se utiliza en cuanto herramienta administrativa?

Es cualquier cambio en el comportamiento relativamente permanente que ocurra comoresultado de la experiencia. Es muy importante ya que para ser una herramienta se debeaprender para poder realizar cualquier actividad en un lugar administrativo mediante variasformas.

5.- ¿Qué es el moldeo y como puede emplearse como herramienta administrativa?

Es reforzar de manera sistemática cada éxito que acerque a un individuo hacia la respuestadeseada.

6.- ¿Cómo afecta la cultura nuestra comprensión de las aptitudes intelectualescaracterísticas biográficas y aprendizaje?

Son fundamentales para el comportamiento organizacional, ya que en él se muestran variospasos a seguir para tener un amplio criterio de cultura, es decir podemos llevar a cabo variascircunstancias que nos puedan ayudar a satisfacer un cambio de aprendizaje.

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