Caracteristicas De Un Vendedor

CARACTERISTICAS DE UN VENDEDOR EXITOSO

Características Como aplico estas características En que aspectos

debo mejorar Que otras características debe tener el Vendedor

• Entusiasta Tener iniciativa con respectos a las peticiones de tu cliente estar un paso adelante para darles un mejor servicio, sentirte orgulloso de la empresa y empleo poner pasión y amar lo que haces. Saber escuchar es muy importante para un vendedor exitoso y siempre cumplir todas tus responsabilidades. El ser honrado es muy importante para todo vendedor y sobre todo la humildad. Tomar con seriedad tus obligaciones. Incluso durante tiempos difíciles

amar lo que haces siempre poner tu mejor cara al cliente.

• Amables

• Carismáticos

• Positivo

• Cordial

• Eficiente

• Actitud positiva

• Apasionados

• Saber escuchar

• Responsable

• Honrados

• Humildad

• Seriedad

1. Identifique y explique los momentos de la verdad con los 2 tipos de clientes de su empresa.

2. Ejemplifique, de acuerdo a su actividad dentro de la empresa los 3 aspectos

fundamentales para realizar momentos de la verdad, efectivos.

3. Especifique las necesidades principales del los posibles clientes dentro de su

empresa.

4. Especifique los puntos más importantes que debe tener dentro de su empresa para causar una buena impresión en sus clientes.

Con base en la lectura del material de la segunda unidad desarrolle las siguientes actividades

1. Analice la filosofía empresarial (misión, visión, objetivos, valores y otros aspectos relacionados) de la organización en que usted labora, en caso de no existir establezca los mismos.

2. Haga un listado de los diferentes tipos de clientes que usted atiende día con día y con base en el material y su experiencia trate de establecer un mecanismo para la atención de los mismos de la manera más adecuada.

3. Enumere los productos o servicios más importantes de su empresa (mínimo 5) y con ellos elabore un catalago, detallando sus características, precios, forma de pago y los aspectos que considere importantes para describir los diversos productos que vende.

...