Características de un Vendedor

EL VENDEDOR PROFESIONAL.Características de un Vendedor. Los factores personales los cuales un vendedor deberá alquilar para adquirir el brillo, una personalidad segura, exitosa y, por sobre todo, dirigida a persuadir a sus semejantes. Los factores personales que le permitirán un mejor ejercicio en su profesión son:

• Un vendedor, antes de vender un producto debe venderse a si mismo.

• Un vendedor tiene agresividad natural esto será canalizada hacia la satisfacer el ego del cliente.

• Un vendedor es hiperactivo.

• Un vendedor jamás pierde el dominio y el aplomo cuando vende.

• Un vendedor es un ser dialogante.

• Un vendedor es pulcro y viste apropiadamente.

• Un vendedor habla con corrección.

• Un vendedor se concentra en su cliente.

• Un vendedor es optimista.

• Un vendedor es perseverante.

CARACTERÍSTICAS SOCIOSICOLÓGICAS DE UN VENDEDOR.

El perfil del vendedor posee un sello especial. Que habitualmente lo hace fácilmente identificable por otras personas:

• Es una persona de fácil conversación.

• Es segura de si misma y bien presentada.

• Aborda sin temor a otros sujetos.

• Demuestra mucha vehemencia y fe en lo que afirma.

• Suele tener un agradable sentido del humor.

El vendedor comprende sus propias característica sociosicológicas. El cual será importante para que el, tome conciencia de factores que influyen en su comportamiento los que detalla a continuación:

• No existe relación entre inteligencia y éxito en las ventas.

• No existe correlación de edad y éxito en las ventas.

• No existe relación entre grado de instrucción y éxito para vender.

• No existe relación entre nivel de actividad y éxito en las ventas.

• El vendedor es más persuasivo que critico.

• El vendedor es más intuitivo que analítico.

• El vendedor se encuentra muy estimulado por afanes psicológicos de prestigio, poder y ganancia material.

Pilares de un buen vendedor

Aunque no hay una receta infalible para lograr ser un buen vendedor , si hay ciertos elementos que se pueden seguir para poder obtener el mayor beneficio de un esfuerzo de venta.

Los tres pilares que caracterizan a un buen vendedor

son: carisma, verbalidad y conocimiento del producto o servicio que se quiere vender. Veamos algunos consejos para tener en cuenta en el momento de una venta, tanto personal, o de cualquier objeto o servicio.

Conocer el producto a vender Conocer todas las características del producto o servicio, nos permitirá estar preparados para cualquier pregunta que se presente. Asimismo, el vendedor tiene que venderse a sí mismo, conociendo sus fortalezas y debilidades para tratar de disimularlas o esquivarlas.

Conocer al cliente

Conocer a los diferentes clientes-tipo. Para ser vendedor, también se necesita tener un poco de psicología callejera y ser un gran observador, para determinar qué tipo de cliente se acerca y cómo venderle el producto, de forma de acceder a él y activar su interés por comprarlo.

Tener paciencia ilimitada

Una conversación entre el cliente y el vendedor se basa en la discusión de dos áreas importantes del producto o servicio (precio y características); sin embargo, algunas veces el cliente no sabe nada del producto y es necesario que el vendedor explique detalladamente de qué se trata, como si estuviera hablando con un niño. Esto no quiere decir que se menosprecie al cliente, sino que hay que ponerse en su lugar para lograr un nivel de entendimiento.

Mantener el control en la venta

El vendedor siempre debe mantener el control. Es muy importante que conserve siempre la calma aún cuando esté en presencia de un cliente mal informado o negativo acerca de la venta. Siempre debe mirar a los ojos y hablar con seguridad, para así poder mantener el control de la situación.

Hablar con la persona adecuada

Por último, se debe buscar a la persona que toma las decisiones. Esto es muy importante ya que si estamos tratando de venderle un producto a una persona que no tiene el poder de comprarlo, o el poder de decisión , la venta habrá sido infructuosa.

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