Caracterizacion sector financiero

Estudio de caso: HISTORIAL FINANCIERO

Ante la situación presentada, la señora Zoyla se pregunta lo siguiente:

• ¿Qué debe hacer al respecto?

La señora Zoyla lo que se debe hacer al respecto es solicitar una rectificación de su historial crediticio y pedir la corrección del mismo, esto lo encontramos estipulado en la ley de HABEAS DATA

• ¿Es legal que aun permanezca reportada negativamente si la mora solo fue de tres meses?

No, dado a que el reporte en data crédito, legalmente puede durar el doble del tiempo de mora, en este caso como la señora Zoyla Meza, estaba reportada por el atraso de un crédito de tres meses, el cual canceló inmediatamente fue informada, el reporte negativo de la información financiera, deberá durar un máximo de seis meses que equivale al doble del retraso en el pago. Según la Ley, después de pagar las obligaciones en mora, la entidad está en la obligación de informar a las centrales de riesgo y establece unos tiempos máximos para mantener esos reportes negativos en su historial

• ¿Cuál es el procedimiento que debe seguir la señora Zoyla para salir de este reporte negativo?

Cuando la persona encuentra que la información registrada en la historia de crédito no está acorde con su actuar en el comportamiento financiero, puede solicitar una revisión ante la entidad respectiva y esta debe dar respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles, una vez se reciba la reclamación, CIFIN verificará que ésta se encuentre completa y en los términos idóneos para los efectos pretendidos con la misma. Las reclamaciones que se presenten formalmente deben quedar incluidos en el historial.

Todos los individuos tienen derecho que la ley los proteja, es por ello que el manejo de la información financiera se encuentra debidamente regulada por las leyes colombianas.

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