Carta Comercial

7* Características, principios, tipos, origen, de la carta comercial

Características fundamentales:

• Claridad: El contenido de la carta debe ser fácilmente comprensible y de una sola interpretación.

• Integridad: La carta debe incluir la información necesaria, es decir, todas las ideas y datos importantes relacionados con el tema del mensaje. De esta manera se logra una carta completa y clara.

• Coherencia: Se refiere al conjunto de conexiones sintácticas entre las oraciones de un párrafo y entre los párrafos de la carta.

• Psicología: El estudio de la psicología contribuye a una mejor compresión de los problemas que se presentan en la vida mercantil y, en consecuencia, facilita la forma de reaccionar a partir de variadas situaciones o problemas que enfrentan los comerciales antes los factores de competencia, escasez, crédito, precios, etc.

• Brevedad: Hay que evitar los preámbulos fastidiosos. Exprese las ideas solo con las palabras indispensables a fin de evitar dispersiones, pero teniendo cuidado para que el mensaje sea claro, completo y conciso.

• Cordialidad: El trato cordial siempre se debe tener en cuenta. En la carta, esta característica se relaciona con el tono del lenguaje y debe reflejar las cualidades humanas del redactor: cortesía, espontaneidad, amistad, entre otros.

• Veracidad: La carta comercial debe ser escrita con sinceridad al fin de lograr una buena voluntad y el interés del receptor. El mensaje debe contener aquello de lo que se tiene certeza o evidencia.

• Estética: Es la ciencia de lo bello y de lo armonioso. En la correspondencia es el buen gusto en su presentación, es decir, la distribución adecuada del texto, la calidad del papel empleado, la limpieza y nitidez de la letra, entre otros.

Características complementarias:

• Corrección: La carta debe ser redactada sin errores, ya que asi causa una impresión favorable en el lector. Antes de firmar la carta, se recomienda leerla detenidamente para revisar los siguientes aspectos:

 Uso correcto de los signos de puntuación

 Aplicación de las normas ortográficas

 Uso adecuada de las mayúsculas

 Correcta escritura de los números

 Uso adecuado de los sinónimos

 Corrección división de las palabras

 Aplicación adecuada de los principios sintácticos y uso correcto de las preposiciones

 Adecuada distribución de la carta, acorde con los estilos de presentación

• Positivismo: Son la actitud y el lenguaje los que aseguran una reacción favorable en el receptor

• Naturalidad y sencillez: La carta se debe redactar sin rebuscamientos

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