Carta Gerente

Cordial saludo presento mi propuesta

ACTIVIDAD 5: SOPORTE A COMPUTADORAS EN RED

1. Algunas partes de los computadores no prenden.

• Debemos asegurarnos que el cable de corriente del computador este bien conectado a un toma de corriente.

• Luego revisar la fuente de poder y observar si esta enciende si no hacer el respectivo cambio.

• Se haría un mantenimiento exhaustivo donde se limpiaría pieza por pieza y donde se observaría a cada componente interno su funcionamiento o si por el contrario hay componentes dañados los cuales remplazaríamos inmediatamente. Esto en cuanto a hardware.

• En cuanto a software.

• Revisaría los controladores y los actualizaría.

• En el disco duro usaría la herramienta de diagnóstico para verificar errores en el sistema de archivos.

2. Ya no existe una red para imprimir ni compartir archivos.

• Puesto que no hay una red donde se pueda imprimir o compartir archivos debemos diseñar, implementar, instalar, configurar la red de manera que tenga recursos compartidos como dispositivos, datos, etc. Luego configurar cada equipo en una red de trabajo, es recomendable verificar, los controladores de la tarjeta de red que estos estén actualizados.

3. Los computadores ya no ingresan a internet.

• Se debe revisar todas las conexiones y todo el cableado, miramos la configuración a internet luego.

Sigue estos pasos:

• INICIO-EJECUTAR-escribes:” services.msc…

• te aparece un administrador de Windows , está por orden la primera letra de la "a" a la "z"

• busca en la letra c

• "Conexiones de red"

• "Configuración automática de redes cableadas"

• "Configuración inalámbrica rápida"

• TE SALDRAN MAS O MENOS ESTAS OPCIONES

• al lado ves si dice iniciado o detenido o nada si es nada o detenido

• CLICK DERECHO Y LE DAS A INICIAR

• O SINO PROPIEDADES Y INICIAR AUTOMATICAMENTE Y ACEPTAR

• Recuerda buscar la opción que estés utilizando si es por cable (a) o si es por antena USB WIFI (b)

• (a):"Conexiones de red"

• "Configuración automática de redes cableadas"

• (b)"Configuración inalámbrica rápida"

4. De un momento a otro se empezaron a abrir páginas web con contenido malicioso o sexual.

• Este problema puede obedecerse a dos posibles causas : Un virus o el nivel de seguridad del navegador que usamos es muy vulnerable.

• Realizar un chequeo minucioso de virus y spyware en cada uno de los PC, vacunarlos o formatear si es el caso (dependiendo del punto de degradación del sistema).

• Realizar configuraciones de seguridad en cada uno

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