Caso Aciturri Planificación Estratégica Sectorial

Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

• Apertura al Cambio
• Alianzas estratégicas • Diversidad de productos y servicios Innovación y Desarrollo
• Eficiencia en costos
• Confianza al Cliente • Efectividad en la toma de decisiones • Experiencia y

Conocimiento

• Alto compromiso en los equipos de trabajo

• Perspectivas positivas de crecimiento del sector • Internacionalización • Expansión a nuevos mercados
• Futuras posibles fusiones

• Apalancamiento

Excesivo

• Falta de Liquidez para

I + D

• Costos altos en capacitación constante

• Desacreditación de la Imagen Financiera
• Crisis

Socioeconómica

• Competencia

Internacional

• Cambios Tecnológicos constantes • Bajo poder adquisitivo de los clientes

FICHA DE DEFINICIÓN DE OBJETIVOS 

TÍTULO DEL PROBLEMA ACTUAL : 

Falta de impulso de la marca  en el exterior 

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA: 

Si la empresa descuida o no mantiene su imagen puede estar propensa a enfrentar una serie de problemas tales como alta tasa de rotación de personal, desaparición de clientes, una baja en el valor de sus acciones, una pobre relación con vendedores y proveedores 

CAUSAS DEL PROBLEMA ACTUAL 

CONSECUENCIAS DEL PROBLEMA ACTUAL 

La empresa no cuenta con políticas de imagen corporativa y comunicación en el exterior. 

Pérdida de potenciales clientes en el exterior, limitar a la empresa, la capacidad de retención y atracción de personal calificado 

OBJETIVOS( ESTABLECEMOS EL OBJETIVO A MEDIR) 

Fortalecer la imagen corporativa en el exterior 

DEFINICIÓN DEL OBJETIVO (ACLARAR EL OBJETIVO BUSCADO) 

QUÉ OBJETIVOS REALMENTE CONSEGUIR ? 

Intensificar las actividades del equipo comercial a través de la asistencia de eventos más relevantes del sector aeroespacial, consolidar la presencia internacional incorporando representantes comerciales en el exterior. 

CONCEPTUALIZAR LA MEDICIÓN (DEFINIR VARIABLES A CONTROLAR) 

QUÉ NECESITA ASEGURAR PARA CONCEPTUALIZAR LA MEDICIÓN? 

Percepción de los posibles clientes en el exterior 

RESPONSABLES DEL OBJETIVO 

Equipo comercial 

FICHA DE DEFINICIÓN DE OBJETIVOS 

TÍTULO DEL PROBLEMA ACTUAL : 

Falta de consolidación en su posición como proveedor en Norte América 

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA: 

Falta de conocimiento y atención de los objetivos de los clientes en Norte América 

CAUSAS DEL PROBLEMA ACTUAL 

CONSECUENCIAS DEL PROBLEMA ACTUAL 

No tener claras las expectativas del cliente, tener prisa por operar y no contar con un claro proceso de lanzamiento del producto. 

Lanzar productos que no lo perciban como diferente, cero satisfacción del cliente 

OBJETIVOS( ESTABLECEMOS EL OBJETIVO A MEDIR) 

Mejorar su posición como proveedor principal 

DEFINICIÓN DEL OBJETIVO (ACLARAR EL OBJETIVO BUSCADO) 

QUÉ OBJETIVOS REALMENTE CONSEGUIR ? 

Realizar alianzas estratégicas con los clientes, contar con un proceso específico para la inmediata atención y solución de problemas. 

CONCEPTUALIZAR LA MEDICIÓN (DEFINIR VARIABLES A CONTROLAR) 

QUÉ NECESITA ASEGURAR PARA CONCEPTUALIZAR LA MEDICIÓN? 

Satisfacción del cliente 

RESPONSABLES DEL OBJETIVO 

Departamento de Ingeniería