Caso Apple Inc

Caso 1: David B. Yoffie and Eric Baldwin “Apple Inc. in 2015”. Harvard Business School, 2015. (Versión Español)

Renzo Soto Tapia

1. ¿Cuáles han sido las ventajas competitivas históricas de Apple?

La ventaja histórica de Apple ha sido su simplicidad en el uso, tanto en el uso propio del producto, como en el plug-and-play de sus accesorios. Esto es la base de su competitividad que fue repotenciado por Jobs con una imagen de diseño, elegancia y modernidad, entendiendo muy bien el entorno.

1. Analicen la industria de los computadores personales (PC) ¿Por qué a Apple le ha ido históricamente tan mal en este segmento?

El costo del computador personal y la poca alianza con otras compañías, que hacía al mac menos compatible con diversos softwares, hace que los usuarios prefirieran un pc antes que un mac. Este hecho hizo que aunque fue el precursor de la industria, fuera IBM con sus bajos costos y su alianza con Microsoft quienes le dieran el estándar al mercado de los PC.

1. ¿Qué tan sostenible es la ventaja competitiva de Apple en el mercado de los Smartphones?

Puede seguir siendo sostenible siempre y cuando pueda mantener la constante innovación de los productos, invirtiendo un gran porcentaje en investigación y desarrollo de nuevas tecnologías y mantenga su estatus ante el consumidor de ser una marca líder en tecnología y con una imagen elegante y moderna.

1. Evalúen la estrategia de Apple para el Apple Watch. ¿Consideran que Tim Cook tomó una decisión correcta con respecto a esta estrategia? Si no ¿Qué recomendaciones harían?

Pensando en que Apple concibe el computador como centro digital, las funciones de un reloj inteligente esta dando a las personas es parte de este centro digital del que Apple quiere participar. Si bien esta vez, no fue el que llevo la delantera en la idea de tener relojes inteligentes, es acertada la estrategia de Cook de entrar en este tipo de tecnologías, ya que ubica sus dispositivos en la cabeza de los consumidores.

No se si el Apple watch será el nuevo iphone, pero si tengo claro, que esta será un dispositivo mas que hará que los consumidores sigan prefiriendo productos Apple por sobre otras marcas.

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