Caso BlackBerry – Análisis Empresarial

Universidad Técnica de Ambato

Facultad de Ciencias Administrativas

Organización de Empresas

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Nombre:        Xavier Aldaz

Tema:                 Caso BlackBerry – Análisis Empresarial

Introducción

En el siguiente ensayo se enfocará sobre como una empresa que fue líder en el mercado por muchos años llego a su declive este ensayo se enfocara más en un ámbito de un análisis estratégico y sus variables que le permitieron alcanzar el éxito y lo que causo el hundimiento de la misma empresa, para eso  se analizó mediante un análisis PCP (Propuesta con Propósito) la cual es una herramienta que nos ayuda a conocer que debemos hacer para desarrollar productos innovadores pero antes  un pequeño resumen de lo que fue BlackBerry. En el año 2002 BlackBerry comenzó la escalada y posicionarse en el mercado ellos lanzaron un teléfono que en su momento era revolucionario, se distinguía por u teclado que era distinto a otros teléfonos de la misma Gama además de implementar el uso del correo electrónico desde el celular y que ha medida del tiempo seria de uso común, también el uso de la mensajería instantánea lo que seria el uso del PIN lo que fue revolucionaria ya que era gratis.

Desarrollo

BlackBerry en cuanto al precio estaba por encima al promedio que estaba en el mercado al igual que su sistema operativo  lo que permitió que la empresa pueda darse el lujo de colocar lo que quiera y cobrar lo que desee porque además de las prestaciones que tenia el teléfono como su interfaz con el usuario, en esa época gusto muchísimo a sus clientes porque venía el teléfono con un teclado Qwerty que revoluciono al mercado además de poder responder sus emails desde el teléfono y utilizar la mensajería gratis de BlackBerry era fuera de lo común a lo que los clientes estaban acostumbrados a ver lo que justifico el precio mas alto del mercado, BlackBerry lidero por muchos años el mercado porque trajo algo que no existía y que toda la gente lo quería tener incluso si hasta celebridades lo usaban y parecía que nada los detenía por muchos años. Pero luego vendría el declive de BlackBerry en el año 2007 Steve Jobs anunciaba el IPhone pero parecía que nada los detendría pero sus precios seguían siendo superiores al mercado  y después del 2007 apareció IPhone y Android lo que su sistema operativo fue muy inferior al que ofrecían sus competidores pero aun lideraba el mercado pero su ventaja fue bajando, debido a su interfaz con el usuario ya que otros teléfonos ofician mejores cosas y una mejor manejabilidad más rápida que la de BlackBerry con sus teclados táctiles y los demás competidores de lo que fue innovador con el correo  electrónico porque ya todos lo ofrecían  al igual que el PIN que fue diferenciador en esa época los usuarios se dieron cuenta que no solo era la única opción de poder comunicarse gratis y fue uno de los mayores problemas por los que la empresa fracaso a medida que también aparecieron los desarrolladores que creaban aplicaciones para mejorar sus  dispositivos y BlackBerry no tenía aplicaciones y comenzaron a crear aplicaciones para IPhone y Android y sus ventajas que fueron antes ya comenzaron hacer unas más del montón.

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