El Caso Blackberry

Antecedentes de la Organización u Empresa.

La compañía Research In Motion (RIM) es un destacado diseñador, fabricante y comercializador de soluciones móviles innovadoras para el mercado mundial de las comunicaciones móviles.

A través del desarrollo de hardware integrado, software y servicios que apoyan múltiples estándares de redes móviles, RIM proporciona plataformas y soluciones para un acceso sin fisuras a información sensible al tiempo, incluyendo correo electrónico, teléfono, mensajería de texto (SMS y MMS), Internet y aplicaciones basadas en intranet.

La tecnología RIM también permite que una amplia gama de desarrolladores y fabricantes externos mejoren sus productos y servicios con conectividad inalámbrica a los datos.

RIM fue fundada en 1984, por Mike Lizaridis y Jim Balsillie, es quien le da vida a lo que hoy en día conocemos como BlackBerry. Cuenta con sede en Waterloo, Ontario, contamos con oficinas en Norteamérica, Europa y Asia Pacífico.

A pesar de que los equipos BlackBerry están en el mercado desde 1996 no fue hasta principios de los años 2000 que empezaron a tener popularidad. En aquel momento a Research in Motion le tomó 5 años llegar al millón de usuarios, luego 10 meses llegar al segundo millón. El tercer millón llego 6 meses luego para Mayo de 2005. Un año más tarde habían llegado a los 5 millones. Para el 2007 ya totalizaban 14 millones de usuarios. El pasado 30 de mayo de 2009, RIM anunció un total de 28.5 millones de usuarios.

Análisis del Mercado

Las asociaciones y contratos de licencias complican el entorno de una industria que creció el 17% en 2004, a 4300 millones de dólares en ventas, se vendieron más de 12.3 millones de PDA (Asistente Digital Personal).

La participación de RIM en el mercado de teléfonos inteligentes es del 42 % seguido de PALM con el 26 %

Sin embargo los altos costos de la competencia hacían de BlackBerry la mejor opción, seguido de una serie de innovaciones que harían que

industrias como Microsoft tecnificaran sus sistemas con el ánimo de aniquilar las BlackBerry, pero el director de RIM dice que sus teléfonos están hechos a prueba de fuego y que cualquiera que desea igualarlos o superarlo tendrá que invertir en muchos aspectos.

Análisis de la Empresa (FODA).

Fortalezas.

 Liderazgo en el Mercado

 Calidad de productos y servicios

 Propiedad de patentes/tecnología

 Base de clientes

 Personal experimentado

 Posicionamiento en el mercado

 Relación con los proveedores

 Cadena de distribución

Oportunidades

 Mayor utilización de internet por los consumidores

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