Caso Cinépolis

INTRODUCCION

Cinépolis es una empresa dedicada a la exhibición de películas de estreno en salas cinematográficas, venta de bebidas y alimentos, y venta de publicidad en pantalla. Su fundación se remonta al año de 1971 en la ciudad de Morelia, Michoacán bajo el nombre de Organización Ramírez. Aunque su historia inicia en 1947 cuando el Lic. Enrique Ramírez Miguel inaugura el cine Morelos endicha ciudad; a partir de ese momento le siguen un consecutivo crecimiento de inauguraciones en la región, hasta culminar con la apertura del primer multiplex de 10 salas en la ciudad de Tijuana con el nombre de Cinépolis en 1994.Hasta el día de hoy Cinépolis es la compañía de exhibición cinematográfica más grande de América Latina y la quinta a nivel mundial. Opera más de 2030 salas en 216 cines con presencia en 65 ciudades de la República Mexicana, así como en las capitales de Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Panamá y Colombia.

Cinépolis administra sus propias marcas: Cinépolis VIP, Multicinemas, Cinépolis IMAX Theatre, Cinema Park, Xtreme Cinemas y Cinema Star. Estas marcas cubren el mercado del entretenimiento con diferentes conceptos dirigidos a segmentos concretos ayudando a incrementar la presencia de Cinépolis en el territorio nacional. Cinépolis es la marca más importante de la Organización Ramírez y es la que dirige los esfuerzos de más de 14 000 empleados con la misión de ser la mejor opción de entretenimiento, fortaleciendo su liderazgo en la industriacinematográfica a nivel internacional, ofreciendo diversión, innovación y servicio estelar.

El corporativo de Cinépolis cuenta con analistas financieros que emiten diagnósticos y determinan tendencias útiles en las proyecciones financieras de cada conjunto. Cada conjunto cuenta con indicadores financieros particulares que responden a la lógica de su área geográfica, la situación del mercado local, datos de los Estados de Pérdidas y Ganancias y Balances generales de años anteriores.

Cinepolis

Cinépolis es una industria cinematográfica mexicana que tiene el objetivo de crear un verdadero valor de diversión, comodidad y entretenimiento para sus clientes además de brindar servicio de bebidas y alimentos. Fundada en Morelia en 1971, es líder de la industria cinematográfica y del entretenimiento en México y Latinoamérica. Cinépolis es la cuarta cadena más grande a nivel mundial, la segunda más grande en venta de entradas, la primera en entradas vendidos por sala y la más importante fuera de los Estados Unidos. Además, es el operador de salas VIP más grande del mundo.

En Cinépolis colaboran más de 42.215 personas. En 2018, alcanzó la cifra de 330.3 millones de espectadores en todas sus salas a nivel global.

Productos:  Películas en cartelera, dulcería y alimentos. Los productos de dulcería son ideales para disfrutar la película. Maneja vasos que apoyan al medio ambiente ya que es una empresa comprometida con el medio ambiente, también maneja vasos promocionales (de plástico) de películas que están en cartelera

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MISIÓN.

Cinépolis tiene como misión brindar el mejor entretenimiento ofreciendo innovación en un servicio que supere las más altas expectativas y mucha diversión, todo mientras fortalece su liderazgo como empresa cinematográfica a nivel global.

 VISIÓN.

La empresa entiende lo que representa dentro de la industria y lo que es para los clientes, una excelente opción de entretenimiento no solo por ofrecer un servicio completo de alta calidad, sino que garantiza una experiencia inolvidable. “Iluminamos la película de tu vida con sonrisas y momentos inolvidables”

VALORES. 
• Pasión por los resultados. Nos entregamos a nuestro trabajo buscando la excelencia para cumplimiento de objetivos comunes.
• Compromiso. Damos lo mejor de nosotros a Cinépolis, a nuestro equipo de trabajo y a la comunidad.
• Integridad. Actuamos con honestidad, siendo congruentes entre lo que pensamos, decimos y hacemos.
• Vocación de servicio. Tenemos la disposición permanente de satisfacer a nuestros clientes y exceder sus expectativas.
• Ser palomita. Reconocemos que la esencia de Cinépolis es ser divertido, pionero, creativo, curioso y siempre con un ánimo de aprender continuamente.

ATRIBUTOS.

Creamos experiencias inspiradoras que tocan la vida de las personas.
• Nuestra pasión por el cine nos une y nos inspira.
• Damos un gran servicio a todos, siempre con alegría y agilidad.
• Generamos emociones positivas en la gente que nos rodea.

 Las historias más importantes son las de nuestros equipos.
• Creamos un ambiente donde todos somos bienvenidos.
• Activamente desarrollamos a la siguiente generación de cinepolitos.
• Creemos que la mejor manera de inspirar es con el ejemplo.

Impulsamos nuestro crecimiento con responsabilidad.
• Equipos extraordinarios logramos resultados extraordinarios.
• Usamos los recursos de la compañía como si fueran nuestros.
• Apostamos por la innovación y por nuestra transformación constante.

 Damos forma al futuro cuidando de la comunidad y el medio ambiente.
• La ética y la congruencia guían nuestra toma de decisiones y actuar diario.
• Tenemos un impacto positivo en las comunidades en las que vivimos y trabajamos.
• Cuidamos nuestro planeta y estamos comprometidos con reducir nuestro impacto en él.

RECONOCIMIENTOS.

 “Cinépolis se corono como la empresa de entretenimiento con mayor compromiso social en México” esto ocurrió el día 08 de febrero del 2022

IMPACTO SOCIAL:

Consideramos que la responsabilidad social de la empresa Cinepolis debe ser tomada en cuenta para la toma de decisiones porque contribuye al bienestar de todas las personas involucradas, Ya que al cumplir con las necesidades de sus (clientes, proveedores, público general, empleados, comunidades, y accionistas) la empresa asegura su éxito continuo.

OBJETIVO GENERAL:

Documentar como la empresa multinacional Cinepolis busca impactar de forma tanto social como ambiental y contribuir a la proyección de un mejor futuro para las próximas generaciones generando valor a las comunidades donde operan.

PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN:

¿De qué manera ha impactado la responsabilidad social a Cinepolis?

Siendo el mercado de las “salas de cine” un mercado cada día más competido y con mayores estándares de calidad, en este fin de año hemos identificado una “batalla virtuosa” de estrategias de responsabilidad social : La campaña “Del Amor Nace la Vista”, ha dado a Cinépolis una mayor rentabilidad que la que obtendría con sus campañas tradicionales (win-win) ya que integra a buena parte de sus stakeholders (clientes, comunidad, colaboradores, gobierno, ONG´s, medios, entre otros), otorgándoles beneficios y recibiéndolos de cada uno de ellos.

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