Caso De Éxito Equiver

Caso De Éxito Equiver

Kristian camilo urriago López.

Marzo 2021.

Fundación de Educación superior san José.

Bogotá DC.

Sistema Gestión de la calidad

1 Describa ¿cuál era la situación de Equiver antes de implementar la Norma ISO 9001?

Rta: La administración que mantenía equiver, estaba basada en la experiencia y métodos heredados de la misma, es decir una administración imprecisa, con falta de métodos estandarizados y coherencia en sus actividades, dando como resultado una empresa poco competente a nivel internacional, y la cual no prestaba un servicio de calidad, a sus clientes y a sus trabajadores

2. Indique: ¿cuál fue el aporte de BSI Group en el Logro de éxito de Equiver? ¿En que consistió dicho logro o éxito?

Rta: El aporte principal de BSI Group en el logro de éxito de Equiver, es la certificación de la norma iso 9001 de 2008, con la cual, dejo atrás una administración incompetente, procesos y desarrollo de actividades con incoherencias y un mala gestión en general sobre toda la empresa, logrando superar todo esto con la ayuda de BSI Group, implementando un correcto sistema de gestión de la calidad.

El éxito se ve reflejado después la implementación de la norma, logrando la certificación y el reconocimiento a nivel internacional, en la industria de dispositivos médicos, resaltando por encima de la competencia, la empresa paso de recibir quejas, reclamos y problemas con el personal para realizar sus tareas, a tener una estandarización de nivel internacional, que solucionaría lo anterior mente dicho.

1. Cuáles fueron las ventajas competitivas y comerciales que logro Equiver con la implementación de la Norma ISO 9001:2008?

• -Estandarización de la compañía
• -Certificación norma iso 9001- 2008
• -Reconocimiento en la industria de dispositivos médicos
• -Calidad
• -Flexibilidad
• -Relación costo beneficio

1. ¿Qué beneficios piensa que Equiver obtuvo al obtener una Certificación ISO 9001:2008?

Equiver al obtener la certificación ISO 9001:2008 también obtuvo siervos beneficios, como aumento en su productividad y competitividad en el mercado a nivel nacional como a nivel internacional. A partir de la implementación la empresa disminuyo la obtención de quejas y reclamos, así mismo como los estancamientos en los procesos por incompetencia de los trabajares al no tener claros sus objetivos, aumento la calidad en sus productos y la estandarización en sus procesos, pudiendo tener mayor control sobre la empresa y que los objetivos planteados fueran visibles para toda la organización, generando una ruta la cual todos pudieran seguir.

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