Caso Desa La Sante

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Caso DESA

Planificación- Diagnóstico

Oscar Cifuentes Código d6304430

Luz Dary Parraga Código d6304396

Maritza Rodríguez Santamaría Código d6304426

Profesora

Sandra Valbuena Antolinez

Universidad Militar Nueva Granada

Programa Contaduría Pública

Facultad de Estudios a Distancia

2021

Contenido

INFORME EJECUTIVO        3

Reconocimiento del entorno        3

Identifique las fuerzas y actores que afectan el direccionamiento estratégico de la compañía.        4

Visión         4

Misión         4

VALORES CORPORATIVOS         4

Respeto        4

Honestidad        4

Confianza        4

Solidaridad        4

Trabajo en equipo        4

Calidad Humana        4

POLITICAS        5

Política de participación        5

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA        6

Política de Responsabilidad Social Corporativa        6

Estrategias        6

Realice un DOFA basado en el análisis del caso y el reconocimiento preliminar del entorno        7

Proponga algunos aspectos en relación con las fuerzas de Porter        8

Poder de negociación:        8

      Entrantes Potenciales        8

Priorizar los problemas y oportunidades que enfrenta la compañía        8

Capacidades actuales y plantear el futuro deseado        9

¿Cuál debe ser el Core business de DESA?        9

¿Cómo funciona la cadena de valor para el negocio DESA? ¿Cuáles son sus procesos clave y cómo están funcionando?        9

¿Cuál es el segmento de mercado?        9

¿Quiénes son sus grupos de interés claves?        9

¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de sus competidores?        9

Bibliografía        10

INFORME EJECUTIVO

Reconocimiento del entorno

Para el desarrollo de presente trabajo, se tuvo en cuenta la información para el Direccionamiento Estratégico extraída de la página de IDIME, dado que la de DESA, ya no se encuentra disponible y para el desarrollo del caso si se tuvo en cuenta los datos proporcionados en el planteamiento del caso.

El desarrollo del caso inicia conociendo a DESA– Instituto de Diagnóstico Médico, esta empresa hacia parte de un grupo empresarial constituido hace más de 27 años y caracterizado por su trayectoria y crecimiento; el cual contaba con presencia a nivel nacional en más de 20 ciudades con cerca de 50 sedes tanto propias como con alianzas interinstitucionales. DESA

– Instituto de Diagnóstico Médico – se ha caracterizó por el excelente trato hacia sus usuarios, por su alto sentido de responsabilidad al momento de tratar la salud de las  personas y por apostar por un crecimiento empresarial en la región (ciudad de Cali), donde estableció su operación.

Desde hace más de 30 años, el Instituto de Diagnóstico Médico IDIME S.A. ha hecho parte de la historia del sector salud de Colombia, consolidando en la actualidad, más de 74 sedes en 16 departamentos, en la ciudad de Cali, desde el año 2013 llegaron bajo el nombre de DESA Diagnóstico.

Desde esa época hasta hoy, han brindado servicios de Laboratorio Clínico, Imágenes Diagnósticas y Consulta Externa a todos los vallecaucanos a través de 10 sedes y más de 480 profesionales que han garantizado el cuidado y el bienestar de la población en general.

Pero, a lo largo de tantos años de operación, se dieron cuenta de la importancia de tener una sola marca a nivel nacional y así ser reconocidos no solo por la calidad de los servicios ofrecidos sino también por un único nombre: IDIME S.A. y todos los logros que han obtenido, es por esto que, desde hace poco más de 2 años, iniciaron trámites legales y marcarios para poder consolidar la presencia en esta región del país, la única en la que los conocían de forma diferente.

A la fecha, lo ha logrado, hoy pueden decir que IDIME S.A. es una sola en toda Colombia, DESA ahora es IDIME y seguirán prestando servicios de laboratorio clínico, imágenes diagnósticas y consulta externa a millones de personas, caracterizándose por su equipo humano competente y humanizado, además de la tecnología de punta en equipos y procesos, lo que les permite tener excelencia y calidad en la atención con oportunidad y confianza en los resultados.

Identifique las fuerzas y actores que afectan el direccionamiento estratégico de la compañía.

Misión

En IDIME S.A. nos comprometemos con la excelencia en la prestación de servicios de diagnóstico médico, laboratorio clínico y consulta externa; soportados por un equipo humano competente y una tecnología de avanzada; todo respaldado por una excelente gestión administrativa y financiera para responder a las necesidades de nuestros usuarios y sus familias.

Visión

Mantenernos como líderes en la prestación de servicios de diagnóstico médico en laboratorio clínico e imágenes de alta complejidad a lo largo del territorio nacional. Continuar posicionándonos en los servicios ambulatorios y hospitalarios, con innovación tecnológica, responsabilidad social y excelencia. Todo basado en un talento humano orientado hacia la excelencia, la atención segura y creando una relación estable y duradera con nuestros usuarios y sus familias.

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