Caso Detalles Arquitectónicos

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UNIVERSIDAD DON BOSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

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LICENCIADA: PATRICIA ALVAREZ DE MAGAÑA

INTEGRANTES:

 MIGUEL ANGEL CEDILLO GUINEA                      CG150662

ANDREA VANESSA MARROQUIN DIAZ              MD152853

  ROBERTO JOSE MAZARIEGO MARROQUIN       MM151048

 MARIA DE LOS ANGELES ZAVALA AMAYA       ZA152353

ADMINISTRACION GENERAL I

GRUPO 03T

CICLO 01.2016

“DETALLES ARQUITECTONICOS”

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• DESCRIPCION DEL NEGOCIO

En “Detalles Arquitectónicos” nos enfocamos en la creación, organización y estructuración de nuestro producto y dando un servicio de calidad, con el que contamos desde hace más de 7 años llegando desde las casas, bares, oficinas, patios, constructoras, centros comerciales, entre otros, dándonos a conocer en todo el ámbito de este, llevándonos consigo experiencia que va a la vanguardia de innovación en productos y calidad de nuestro servicio, es por esto que empresas grandes como Salazar Saravia, Cocinas y Vuelos, LA GEO, etc. Han confiado en nosotros para remodelar sus salas de venta, sus oficinas y hasta sus viviendas.

La industria fue constituida inicialmente con el propósito de brindar al sector industria algo novedoso, creativo y atractivo a simple vista para que nuestros  clientes estén satisfechos de nuestros producto según nuestro servicio y que a la vez sean lo más demandado en el mercado, dando la mejor calidad a los clientes con un precio justo para que pueda ser comprando ofreciendo servicios de calidad sobresaliendo de otras empresas, posicionando como una de las mejores tanto en el mercado, así también para los clientes que compran o compraran nuestros detalles arquitectónicos de calidad.

• MISION, VISION Y VALORES

Visión:

Lograr que Detalles Arquitectónicos sea reconocida como la mejor empresa a nivel nacional en la producción de ventanas, puertas, pasamanos, vidriería y detalles personalizados de excelente calidad y brindando precios justos y una mejor oferta de mercado, llevando al público la mejor opción en productos de buena calidad con un servicio que va innovando cada vez más con la tecnología de punta con la que contamos y posicionándonos como una entidad competitiva no solo a nivel local sino a nivel regional.

Misión:

En razón de lograr la visión comprometernos en solucionar todas las necesidades de los clientes como lo son sus precios, buena calidad, comodidad con nuestros productos por medio del desempeño, comercialización y distribución de productos de buena calidad, con respaldo de mercadeo y tecnología especial, que satisfaga la creciente demanda de necesidades de los clientes.

Valores:

Como “Detalles Arquitectónicos” nuestros principales valores son el respeto, amabilidad, responsabilidad, cumplimiento, seriedad, calidad, servicio y entrega que la empresa posee y que la hace competitiva y eficiente en las operaciones que diariamente realiza, se cree que la primera responsabilidad es con los clientes, pues son ellos la razón de los esfuerzos y de nuestra supervivencia en el mercado.

• DESCRIPCION DEL PRODUCTO Y SERVICIO

Producto:

Como empresa nos gusta que el cliente siempre se sienta complacido con nuestros productos es así, como cada vez más mejoramos para que la calidad, eficiencia y eficacia estén de la mano para poder brindarles lo mejor en cada detalle.

Detalles arquitectónicos ofrece para cubrir esas necesidades las series de Línea Europea Platinum, es un sistema integral de perfiles y herrajes de fabricación de ventanas, puertas y fachadas que nos permite desarrollar cualquier necesidad constructiva, obteniendo mejor funcionalidad, seguridad y su diseño innovador nos brinda líneas suaves y elegantes.

Servicio:

Nuestro servicio se encarga de satisfacer al cliente en diferentes ámbitos que le favorecen tanto a ellos como a nosotros, como empresa, buscamos superar las expectativas de nuestros clientes, es por ello que estamos en constante desarrollo de soluciones que se adapten a sus necesidades y requerimientos.

Tenemos el compromiso de ofrecer productos de la más alta calidad, nos avalan todos varios años de experiencia en la fabricación y comercialización en el país dándole una excelente atención personalizada a cada uno de los clientes que nos prefieren para que su hogar, oficina, empresa, constructora y demás cuenten con un Detalle Arquitectónico de alta calidad

• PEST

Político

Afecta de manera indirecta, puesto que de este no depende la empresa ya que es una entidad privada, solamente le afectaría alguna ley, alguna reforma judicial, etc. Lo político es de manera general, no directamente referido a la empresa, sino que solamente la empresa debe de acomodarse y acoplarse a las leyes impuestas por el gobierno que este ejerciendo.

Económico

Afecta de manera directa pues la empresa debe de portar precios accesibles a los clientes, y en lo general le afecta a la empresa en la compra de sus productos para poder brindar sus servicios de la mejor manera posible; es decir, el ámbito económico mientras más alto sea el precio de los productos más alto será el precio del servicio prestado de la empresa.

Social

Afecta de manera directa, ya que si no contamos con una buena publicidad, la empresa no se daría a conocer y como todos saben la publicidad es el medio principal por el cual brinda la información más amplia de sus productos y servicios y los clientes satisfechos y los que ya han vivido la experiencia de confiar en la empresa podrán recomendarnos con mayor facilidad favoreciendo a esta.

Tecnológico

Afecta de manera directa, pues la empresa cuenta con una tecnología de punta, innovando cada vez más para satisfacer las necesidades diarias de los clientes de esta misma, teniendo como base el marketing digital, este es lo que los hace crecer y darse a conocer en el mercado y teniéndolo como primordial para su empresa y su comercialización de productos y cada vez mas mejorar su servicio.

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