Caso Easyjet
Enviado por javier1993566636 • 5 de Diciembre de 2014 • 280 Palabras (2 Páginas) • 377 Visitas
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Caso Easyjet
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Enviado por: esparqui 07 diciembre 2013
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Tema: Nuevos modelos de gestión: el caso de EasyJet.
Alumno:.
I. Introducción:
Desde hace algún tiempo las líneas aéreas estaban viviendo un fenómeno de las líneas de bajo costo, pese a la crisis estas líneas crecen y de manera rentable.
1.1 Historia:
Easy jet aerolínea europea que ofrece bajos costos en sus servicios (pionera en bajos costos)
1.2 Análisis situacional:
Easy jet empresa red de estructura flexible, ubicada en las primeras aerolíneas de bajo costo , descentralizada y que concentra sus actividades nucleares en los valoradas por los pasajeros: seguridad del avión, personal (azafatas y pilotos) y marketing, apuesta mas en el servicio por internet
1.3 Fortalezas:
• No presenta agencias de viajes(boletos por internet).
• No billetes de avión.
• Tiempo de llegada a aeropuerto solo una hora antes.
• No ofrece alimentos gratis.
• Ocupan mas del 98% de los asientos.
• Opera en aeropuertos menos congestionados.
• Bajo sus tarifas según la evaluación de la oferta y la demanda.
• Mercado segmentado .
• Personal motivados.
1.4 Debilidades:
• Competitivas : amenazas políticas de otras líneas.
• Baja de precios de otras líneas.
• Retrazo de vuelos.
• Falta de espacio en cabina y de finger.
II. Problema:
Mercado segmentado.
III. Análisis de Alternativas de Solución
3.1 Diseño de alternativas para la solución del problema:
Tratar de brindar servicios por categorías de acuerdo a demanda, servicio en el cual se puedan brindar todo de acuerdo a demanda del cliente. Donde también el vuelo sea intercontinentes asi pueda crecer más, debido a que la globalización obliga el crecimiento.
3.2 Selección de la mejor alternativa de solución:
Crear otro servicio como easyjet Premium para dar un ejemplo donde incluyan todos los servicios que carece el original.
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