Caso Empresa ¨SUPERMARKET¨

UNIVERSIDAD VALLE DEL GRIJALVA PICHUCALCO[pic 1]

LIC. EN ADMINISTRACION DE EMPRESA

TEMARIO:

COMPRAS Y ADQUISICION

ALUMNOS:

JESUS MIGUEL CABRERA FLORES

RUSBEL ALEJANDRO VENTURA VAZQUEZ

TUTOR:

LUGAR Y FECHA: MACUSPANA, TAB. 14/05/17

ANTEDECENTES HISTORICO

La Empres fue fundada el 13 de enero del 2016.

El nombre de la Empresa ¨SUPERMARKET¨

La empresa ha crecido poco a poco hasta la fecha de hoy con altas ventas a nivel nacional.

MISION DE LA EMPRESA

Ser una empresa que trabaja para brindar Asus clientes la mayor diversidad en materiales de construcción y de ferretería en general, bajo premisas de precio, calidad y servicio acorde a las exigencias del mercado.

Misión:

• Satisfacer las demandas de nuestros distintos tipos de clientes* Ofrecer todo tipo de productos de gran variedad y de prestigio.
• Proporcionar un buen servicio tanto a los empleados, proveedores.
• Nuestra prioridad que es nuestros clientes quien es nuestra motivación más grande a dar un gran motivo para mejorar nuestro servicio.
• *Siempre tener en mente que el cliente esta primero ante cualquier cuestión.

VISION DE LA EMPRESA

Visión: Servir cada vez a un mayor número de comunidades como líder, al ofrecer la mejor experiencia de compra para el cliente y el mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, derivado de una constante innovación.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Objetivo general. - Ser el líder del mercado, incrementar las ventas, generar mayores utilidades, obtener una mayor rentabilidad, lograr una mayor participación en el mercado, ser una empresa líder en el mercado, ser una empresa reconocida por su variedad de artículos, aumentar los activos, sobrevivir como empresa, y expandir nuestros productos.

NOMBRE DE LA EMPRESA:

SUPERMARKET

LOGO DE LA EMPRESA:

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PERSONAL:

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PRESUPUESTOS

Ejemplo De Presupuesto compra y venta

Para el periodo de los cuatro primeros meses del ejercicio, para lo cual tomamos en consideración los datos del año pasado y los siguientes datos u objetivos previstos:

• proyectamos vender 100 unidades mensuales, que se incrementarán 10% cada mes.
• el precio de venta de cada producto es de $10,000. (paquete)• el 65% de las ventas es al contado y el saldo al crédito a 30 días.
• las compras son equivalentes a las ventas.
• el 60% de las compras es al contado y el 40% a crédito a 30 días.
• el precio de compra del producto es de $15,000 (mayoreo)

• se estiman los siguientes gastos administrativos mensuales: o remuneraciones del personal del área administrativa: $40,000 o alquiler del local: $15,000 o seguros: U$50,000 o limpieza y mantenimiento: $8,000 o servicios básicos: $6,000 o útiles de oficina: $4,000

• se estiman los siguientes gastos de ventas mensuales: o remuneraciones del personal del área de ventas: $40,800 o comisiones: $5,000 o fletes: $5,000

o promoción y publicidad: $20,000

• se cuenta con mobiliario y equipo de cómputo los cuales tienen una depreciación mensual de $10,000 y $5,000 respectivamente.

•el pago de impuestos corresponde al 2% de la utilidad disponible.

POLITICA DE LA EMPRESA

Las políticas que aplicamos en nuestra empresa son:

• Realizar todo trabajo con excelencia.
• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
• Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas.
• Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.
• Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
• Desterrar toda forma de paternalismo y favoritismo, cumpliendo la reglamentación vigente.
• Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación.
• Todas las actividades son susceptibles de delegación, tanto en la acción como en su responsabilidad implícita.
• Realizar evaluaciones periódicas, permanentes todos los procesos de la organización.
• Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.
• Mantener en la empresa un sistema de información sobre los trabajos realizados incumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.
• Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa.

REGLAS DE LA EMPRESA

• El cliente tiene la razón
• Con la finalidad de que el personal permanezca se aumentara 2 días de vacaciones por cada año
• Será considerado el empleado del mes el que devuelva cuando menos un pastel
• Mantener limpio el área de trabajo para la aceptación del público
• Agradarle al cliente y que se sienta como en casa
• Llenar los formatos con letra de molde y legible
• Usar tinta negra
• Ningún trabajador podrá tomar material o producto sea quien sea sin previa requisición * No platicar en horas de trabajo
• Se deberá tener el 100% de atención en horas de trabajo
• Especificar el tiempo a la persona solicitante, de la entrega de productos por parte del proveedor.
• Preferentemente a la entrega de productos cotejar sus cantidad y características de la misma.
• A la entrega de los stocks cotejar inmediatamente y detalladamente de los productos que se están entregando, mediante sistemas y físico.
• Cumplir con las metas de venta
• Cumplir con los procedimientos planteados
• Dirigirse con la coordinadora, y esta a su vez se lo comunicará a la gerente
• Realizar su trabajo, no metiéndose en espacios de los demás
• Mantener la comunicación de cualquier problema directamente con el jefe inmediato
• Solicitar permisos de 3 a 2 días con anticipación del día solicitado
• Todas las vendedoras cambiarán de módulo cada semana
• Tener la menor cantidad posible de consumo en devolución
• Mantener la sucursal limpia
• Preferentemente atender Áreas que le correspondan.
• Al tener 3 faltas injustificadas o entrar con 2 horas después sin justificar se le sancionará, directamente en la matriz * Todas las acciones deberán estar justificadas * Puntualidad...

PROGRAMA DE PLANEACION

Ejemplo programa de planeación de publicidad:

El plan de publicidad de nuestra empresa está enfocado a los compradores al mayoreo, enfocados al grupo de clientes que requieran algún material que ofrecemos (plomería, electricidad…etc.).

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