Caso Empresarial Southwest Airlines

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1.- Los clientes en particular, siempre andan buscando un descuento que sea favorable para poder viajar por aire, ya que la conveniencia juega un punto muy importante en la conveniencia que se obtiene al saber que un vuelo es barato, ya que te ayuda ahorrar dinero cada vez que haya que tomar un vuelo. Por eso Southwest pensó en la mejor oferta para probarla en la aerolínea que le da una ventaja competitiva que quito la tarifa de las maletas, tiene personales humoristas, tiene alimentos ligeros, y una buena atención al cliente, que cada vez que llegan ubican a los pasajeros en sus asientos por orden de llegada.

2.- Pues la idea de Southwest se dio al darse cuenta que la demás compañía tenía un estándar fijo por las tarifa y servicios dentro del avión incluido el pasaje para las maletas, debido a esto Southwest aprovecho para acomodar los precios excluyendo el valor de las maletas para que viajen gratis, no cobrar por escoger el pasillo o el pasillo ni mucho menos cobrar por utilizar el baño, este aerolínea se posiciono para darles una buena competencia y sobre todo no reducir los servicios y lograr que prefieran acudir a al servicio que ofrece esta compañía.

3.- Si hablamos de los beneficios esto es muy bueno en las utilidades al reducir costos que se ejercen por la demanda en el mercado, para lograr esto la mayoría de las aerolíneas se ven obligadas a eliminar algunos factores de servicio como alimentación y unas que otras comodidades, poro corren el riesgo de que los clientes quieran irse por las ofertas de otras competencias. Unos de los impactos que juega a favor de las empresas es que la gente es atraída por los precios bajos.

4.- Tiene una oferta muy distinguible que la diferencia de las demás compañías debido a su estrategia para atraer clientes, ya que la mayoría de las personas buscan un boleto barato para poder ahorrar para las cosas necesarias, aunque este incomodo, pero vale la pena conseguir esos boletos baratos y que no te estén cobrando si escoges la ventana o el pasillo, conseguir las almohadas a un precio ajustables y que las maletas vayan gratis.

5.- La recomendación que les daría a esta compañía, es que sigan con esa estrategia buena ya que la hace destacar del resto que aunque es una aerolínea sin lujos, siempre este a la vanguardia para poder mantenerse incluso crecer como compañía sin dejar de buscar aun mas estrategias que ayuden a la compañía a ser reconocida y que no deje de tener un buen estudio de mercado para adelantarse y ofrecer un buen servicio al cliente todo esto crea una demanda hacia la empresa que la llevo a fijar los precios yo creo que está muy bien y bien equilibrado, porque uno busca lo mas conveniente

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