Caso FrozFoods

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1. Revisa a detalle el caso FROZFOOD.
2. Realiza un análisis de la inteligencia emocional del líder de la empresa. El análisis debe estar basado en las cuatro competencias de la inteligencia emocional: autoconciencia, automanejo, conciencia social y manejo de relaciones.

1. Determina qué competencias necesita.

Para mi Pablo Warkertin necesita trabajar mas en la conciencia social, la autoconciencia y el manejo de las relaciones

1. Desarrolla un plan de acción para mejorar sus competencias de inteligencia emocional.

En la conciencia social debe ser más empático con el personal que esta subcontratado ya que al no ofrecerles más que el sueldo no tan competitivo y ninguna prestación estos empleados no están para nada identificados con la empresa, a veces los altos directivos solo quieren ver los resultados positivos en cuestión financiera sin importar las condiciones en las que los empleados subcontratados trabajan, por lo que debe realizar un análisis detallado de como poder mejorar las condiciones del trabajador que se encuentra subcontratado, esto va de la mano con la parte del manejo de las relaciones ya que debe entender mejor las necesidades y sentimientos de las otras personas por lo que una acción a emprender seria escuchar a estos empleados subcontratados como se sienten con la empresa que los contrata y ver que tanto están de identificados con la empresa que representan (FrozFoods) y en base a los resultados realizar una estrategia para mejorar esta relación, la autocociencia viene de la mano con las anteriores ya que debe conocer bien sus emociones y no solo ver lo bueno o malo en los números sino de entender mas al personal que esta representando la empresa para la que trabaja.

1. Explica con una justificación si es apto para ser líder.

Yo creo que es buen líder, pero falta mejorar es las competencias mencionadas anteriormente para ser un muy buen o mejor líder ya que los resultados y crecimiento que ha tenido la empresa en los últimos años la ha llevado a ser de las mas importantes en su ramo. Además, que tiene la idea de donde esta el problema con el personal subcontratado solo que falta que estas acciones de lleven a cabo, ser más empático con sus empleados, además que pienso que comunica coherencia, potencial y respeto.

1. Propón acciones concretas con las que el líder podría dirigir con inteligencia emocional en su equipo de colaboradores.

• Realizar un buen análisis al realizar del puesto que se requiere contratar en donde se especifiquen bien las funciones y responsabilidades que tendrá el contratado.
• Al momento que el empleado sea contratado dar toda la información necesaria y clara, informarle a la empresa que representa y que aunque sea subcontratado vea los misio y visión de la empresa (FrezFoods) y tener un plan de crecimiento en base a buenos resultados y al final poder ser contratado directamente por Frezfoods.
• Escuchar a los empleados mediante entrevistas, encuestas, etc y tomar acciones para mejorar las áreas donde el empleado no se sienta muy bien.
• Continuar con la capacitación continua ya que el empleado que aumenta su valor intelectual también lo hace para la propia compañía.
• Mejorar en lo posible algunas prestaciones a los empleados
• Tener reuniones quincenales o mensuales para ver y percibir el sentir de los empleados y hacer propuesta de mejora para sigan dentro de la compañía, además de poder identificar a los talentos para darles una oportunidad de poder pertenecer directamente a la compañía.

1. Evalúa los siguientes cinco elementos en la empresa: tecnología, sistemas (procesos), cultura, estructura organizacional y espacio físico.

En cuanto a la cultura organizacional deben trabajar mas para inspirar a los empleados a la lealtad y empeño para trabajar, al ser contratados se les debe dar un curso introductorio para que se ajusten a sus tradiciones y cultura, trabajar mas en el lenguaje organizacional para que el empleado se sienta mas parte de la compañía.

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