Caso Juan Valdez vs Starbucks

1. ¿Puede Juan Valdez Café competir con Starbucks a nivel mundial? Argumente.
2. Describa los modos de ingreso al mercado con sus ventajas y desventajas en el caso de Juan Valdez Café.
3. Elabore una breve Propuesta de Valor a través de soluciones por medio del modelo del Marketing Mix para Juan Valdez Café. (Producto, Precio, Promoción y distribución)

RAUL F. RINCON C.  

Caso Juan Valdez  vs Starbucks

1. ¿Puede Juan Valdez Café competir con Starbucks a nivel mundial? Argumente.

Considero que es posible, siempre y cuando haya inversión tanto en mano de obra como en sus franquicias y locales donde la cultura del café es toda una experiencia e igualmente en el posicionamiento de la Marca. Hay que considerar que para competir con un grande como lo es Starbucks quien lleva 39 años en el mercado ofreciendo una experiencia social hecha café hay que hacer más.

En este sentido, Juan Valdez está enfocado más en dar a conocer la experiencia, historia, cultura del Café Colombiano, apoyando siempre a los caficultores Colombianos y aunque ofrece: El mejor grano de Café que permite que el cliente que lo prueba por primera vez siga haciéndolo todo esto debido a su origen y calidad. También, Es una marca social integrada responsable del bienestar cafetero de Colombia. Además, transmite la esencia de Colombia su folclor, la amabilidad de su gente y belleza lo que transmite las emociones de Colombia en una taza de café y en sus locales nacionales e internacionales. Sin embargo, estos tres distintivo deberían seguirse usando en distintas intensidades dependiendo del mercado, ya que “en algunos funcionan, y en otros no”.

Juan Valdez pese a estar en 8 países y con más de 200 tiendas debe consolidar su marca a nivel mundial. La marca es un factor importante en el momento de decidir qué café comprar en un supermercado o a qué establecimiento dirigirse. Starbucks es una multinacional que se ha posicionado a lo largo de los años en el mundo entero, a pesar que no había incursionado en el mercado colombiano, sino hasta hace poco, era reconocido en el país como la compañía número uno en el mundo, estando posicionada en el mercado incluso antes de llegar. Igualmente, la variada de bebidas que se ofrecen y sirven en un Starbucks es mucho más amplia que en Juan Valdez pese a ser estas más costosas que en Juan Valdez.

1. Describa los modos de ingreso al mercado con sus ventajas y desventajas en el caso de Juan Valdez Café.

El ingreso de Juan Valdez al mercado nacional e internacional se da atraves de La Calidad del Café Colombiano para ello se realizaron investigaciones de mercado del producto y de su posicionamiento de marca a nivel mundial.

De las primeras labores que se hicieron en Juan Valdez fue el de cambiar la arquitectura marcaria para adecuarla a la venta de café preparado en tiendas propias.

Pese a que las primeras tiendas internacionales parecían “boutiques” y recibían diferentes elogios “el imaginario de los clientes era mucho más rico” pues ellos hablaban de montañas, verde y rústico cuando pensaban en Colombia; una imagen totalmente diferente a la que se estaba presentando en ese momento.

El brindar un servicio personalizado y resaltar los beneficios que la marca ofrece a sus consumidores en cuanto a calidad y la experiencia que produce el adquirirla o consumirla fue una de las mejores estrategias de incursión al mercado proporcionándoles grandes ventajas en cuanto a la venta de Café Colombiano.

Juan Valdez incursionó al mercado como una marca comprometida con la sociedad y el medio ambiente, tradicional y auténticamente Colombiana, lo cual contribuyó a que fuese reconocida nivel mundial sin embargo, puede tener un factor limitante al tener un público segmentado que solo le gusta este tipo de bebida de Café de origen Colombiano.

1. Elabore una breve Propuesta de Valor a través de soluciones por medio del modelo del Marketing Mix para Juan Valdez Café. (Producto, Precio, Promoción y distribución)

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Producto: Juan Valdez Café es una Empresa Colombiana podemos decir que se expresa naturalmente hacia su mercado meta. Los productos que Juan Valdez Café ofrece algunas categorías de productos como lo son:* Espressos.* Filtrados, * Cappuccino,* Granizados, * Malteadas, * Nevados.* Etc.  

Juan Valdez Café se representa con un símbolo de un hombre con un caballo de color concho de vino, de esta manera es siempre su presentación en todas sus categorías.

Entre los atributos o ventajas competitivas que tiene Juan Valdez Café es la atención hacia sus clientes, y la diversificación de sus productos.

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