Caso Licencias

EJERCICIOS CAPITULO 7A Y 12

• Capítulo 7A – Pregunta 1

• Capítulo 7A – Pregunta 3,

D. Cual es la eficiencia del Balance de su linea.

E = T.Trabajado = 420 = 87.50% Teórico

T.disponible 120 x 4

E = T.Trabajado = 420 = 93.33% Ajustado

T.disponible 90 x 5

• Capítulo 7A – Pregunta 9

• Capítulo 7A – Pregunta 11

Departamentos

1 2 3 4 5 6 7 8

1 - 20

2 15 - 25 4

3 5 40 5

4 5 10

5 20 30

6 20

7 3 10

8 5

a) Elabore un esquema de la distribución en el cual los departamentos estén ordenados en una cuadricula de 2 x 4, donde cada cuadro representa un superficie de 10 x 10 metros cuadrados.

10 10 10 10

10 1 2 3 4

10 5 6 7 8

10 10 10 10

1-2 20 x 10 = 200

2-1 15 x 10 = 150

2-3 25 x 10 = 250

2-7 4 x 20 = 80

3-2 5 x 10 = 50

3-4 40 x 10 = 400

3-5 5 x 40 = 200

4-3 5 x 10 = 50

4-5 10 x 60 = 600

5-4 20 x 60 = 1200

5-6 30 x 10 = 300

6-7 20 x 10 = 200

7-4 3 x 20 = 60

7-8 10 x 10 = 100

8-7 5 x 10 = 50

TOTAL 3.890

b) Evalué su distribución midiendo la distancia multiplicada por el flujo. Suponga que la distancia se mide en línea recta 8en este caso, los departamentos directamente adyacentes están separados por 10 metros, los que estén en diagonal por 20 metros.

1 2 3 4

6 8 7 5

1-2 20 x 10 = 200

2-1 15 x 10 = 150

2-3 25 x 10 = 250

2-7 4 x 20 = 80

3-2 5 x 10 = 50

3-4 40 x 10 = 400

3-5 5 x 40 = 200

4-3 5 x 10 = 50

4-5 10 x 10 = 100

5-4 20 x 10 = 200

5-6 30 x 30 = 900

6-7 20 x 20 = 400

7-4 3 x 20 = 60

7-8 10 x 10 = 100

8-7 5 x 10 = 50

3.190

• Capítulo 12 – Pregunta 2

Se necesitan 1.5 tarjetas kanban para la demanda solicitada.

• Capítulo 12 – Pregunta 4

D = 16 ensambles por hora

L = 2 horas por lote

S = 0.125

C = 10 convertidores cataliticos

K = DL(1+S) = 16 *2 (1 + 0.125) = 3.6

C 10

Esto indica que es necesario preparar 3.6 de tarjetas kanban. Cada vez que se necesita un nuevo juego de convertidores catalíticos la tarjeta se enviará a compras y se pedirá 3.6 convertidores catalíticos. Al recibir los ensambles, la tarjeta se pega en un nuevo contenedor y este se lleva al área de almacenamiento.

CASO: "State Automobile License"

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DE LA PROBLEMÁTICA.

Actores.

• Henry Coupe: Gerente sucursal metropolitana del departamento estatal de vehículos automotores

• Oficinistas: trabajos 1,2,3 y4

• Fotógrafo: Trabajo 5

• Policía: Trabajo 6

• Director General: Exige manejar mejor la demanda máxima.

Problemática:

• En los periodos de demanda máxima (120 solicitudes) se observan largas colas.

USO EFICIENTE DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE.

Highway Statistics 2010

Licensed Drivers, Vehicle Registrations, and Resident Population (In Millions)

Year Population Drivers Vehicles

1960 180 87 74

1961 183 89 76

1962 186 91 79

1963 188 94 83

1964 191 95 86

1965 194 99 90

1966 196 101 94

1967 197 103 97

1968 199 105 101

1969 201 108 105

1970 204 112 108

1971 207 114 113

1972 209 118 119

1973 211 122 126

1974 213 125 130

1975 215 130 133

1976 218 134 139

1977 220 138 142

1978 222 141 148

1979 225 143 152

1980 227 145 156

1981 230 147 158

1982 232 150 160

1983 234 154 164

1984 236 155 166

1985 239 157 172

1986 241 159 176

1987 243 161 179

1988 246 163 184

1989 248 166 187

1990 248 167 189

1991 252 169 188

1992 255 173 190

1993 258 173 194

1994 260 175 198

1995 263 177 202

1996 265 180 206

1997 268 183 208

1998 270 185 211

1999 273 187 216

2000 281 191 221

2001 285 191 230

2002 288 195 230

2003 291 196 231

2004 293 199 237

2005 296 201 241

2006 299 203 244

2007 301 205 247

2008 304 208 248

2009 307 210 246

2010 309 210 242

El proceso de obtención de una licencia de conducir es:

GENERACIÓN DE POSIBLES ALTERNATIVAS

El caso muestra los siguientes cuestionamientos:

a) ¿Cuál es el número máximo de solicitudes por hora que se pueden manejar con la configuración actual del proceso?

Trabajo Promedio de tiempo en segundos

1. Revisar si la solicitud de renovación esta correcta. 15

2 Procesar y registrar el pago. 30

3 Revisar el archivo

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