Caso: Majo Cakes, pastelería

Formato de entrega de la actividad

1. Qué tanto pueden ayudar estos tipos de plataformas virtuales para favorecer las empresas:

Estas plataformas, nos permiten desarrollar complejas estrategias con un reducido equipo de trabajo. Además, que tolera consolidar en la estrategia y no en las tareas mecánicas. Cuentan con funciones diversas que facilitan a los usuarios a solucionar distintos tipos de inconvenientes de manera automatizada, usando pocos recursos, satisfaciendo diversidad de necesidades.

El objetivo principal que efectúan las plataformas digitales es facilitar la ejecución de tareas a través de programas o aplicación en un mismo lugar en la web. Debido a la extensa variedad de plataformas digitales, los objetivos específicos en cada una de ellas varían dependiendo de la necesidad de los usuarios. Desarrollar una estrategia de marketing digital sin tener ayuda de una plataforma virtual es una labor bastante compleja, que va a aumentar gastos y reducir los objetivos planteados como empresa.

Las plataformas digitales pueden traer una gran cantidad de ventajas a cualquier estrategia de marketing:

1. Economía: tenemos plataformas gratuitas y pagas. Pero sus beneficios superan en gran medida los costos de adquirirla.
2. Fácil de usar: no hay necesidad de conocer a profundidad sobre el manejo de las plataformas ya que son fácilmente intuitivas.
3. Variedad: hablando de plataformas existen gran variedad, así que puede escoger la más proyectada a su necesidad.
4. Medible: su resultado se evidencia en vivo, solo queda ser responsable en hacer el análisis idóneo y adecuado, dirigiendo los pasos a seguir de su estrategia.
5. Reducción de equipo laboral: no es necesario contar con bastante personal, las tareas a desarrollar son realizas por la herramienta quien se ocupará de ejecutarlas.
6. Ahorro de tiempo: automatizar la estrategia nos permite ahorrar bastante tiempo y labores, con la ayuda de la plataforma adecuada y una estrategia en sí, en vez de gastar tiempo en desarrollarla.

1. Como las usarían para recabar información en una investigación de mercados:

La facilidad digital hoy en día está revolucionando la forma en que viven las personas e influyen notoriamente ya que permite obtener información fácil, que en muchas ocasiones no se consigue por medio de otras herramientas que usábamos anteriormente. Por esto nos parece muy importante conocer y evaluar que se puede hacer y conocer en las empresas si se cruzan lo imprescindible de Marketing que es la Investigación de Mercados, que es el punto central de la innovación por estos tiempos.

Decimos que de esta manera de hacer investigación de mercados se basa en saber, conocer y comprender de una manera más exhaustiva las grandes oportunidades que se presentan en el Mercado.

La observación de la existencia desde el entorno a por medio de grupos, redes, Foros, comunidades, plataformas, y aplicaciones haciendo análisis relevantes de las causas y detección de indicadores.

Identificar variables notorias en tiempo real mediante la identificación de las tendencias, temática, participación, comportamiento, opinión, ubicación, influencia, relevancia e intensidad. Por medio de diagnóstico de situación dependiendo de los indicadores definidos.

analizar las condiciones en las que se desarrolla y los mapas de conducta, en análisis de reputación, flujos de relación, afinidad y expectativas.

Desarrollar estrategias según la experiencia intervenida con el consumidor mediante la creación del concepto, personalidad, perfiles, discurso, tono y estilo, ciclo de vida. buscando la adaptación de la estrategia en basándose en el análisis.

Resumiendo, las herramientas tecnológicas proporcionan al campo de la investigación de mercados muchas ventajas y posibilidades, por la interacción en línea, aprovechando el tiempo real y dinámica que ofrece el día a día.

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