Caso: Mayoll confecciones. Ltda

Caso: Mayoll confecciones. Ltda. 

El señor Mayoll gerente y dueño de “Mayoll confecciones. Ltda.”, fábrica ubicada en la Región de los Ríos, describe cómo funciona su empresa, la cual ha cumplido 20 años de operaciones, contando con una planta de 55 trabajadores.

“Lo importante es que cada trabajador sepa qué debe hacer, con funciones delimitadas y a quién reportar. Los supervisores y jefes de producto se alinean con los subgerentes, los cuales me reportan directamente y no toman decisiones sin mi conocimiento. Así se cumplen los objetivos, no pagamos mucho pero nadie se queja. Tratamos de ser justos, no tenemos beneficios. Sin embargo, tenemos una bajísima rotación de personal, cuando la empresa gana les damos un bono de producción a los trabajadores. Por otro lado tenemos sistemas de control enfocados en la producción, hacemos la planificación en la gerencia porque los trabajadores deben preocuparse de la ejecución, lo que no implica que no exista cooperación entre nosotros… Por lo tanto no necesitamos de teorías ni nuevos enfoques, esto es lo que hacemos, sin seguir ningún modelo y nos ha dado resultado…”.

Buenas noches profesor

Respondiendo a la primera pregunta ¿Qué aportes de los autores de las teorías de personas podrían incorporarse a esta empresa? 

Dentro de lo que se podría incorporar a la empresa del Sr. Mayoll es lo indicado por la filósofa social Mary Parker Follet es que deben basarse en una ética de grupo y los administradores de la organización deben enfocar sus esfuerzos en potenciar las buenas relaciones interpersonales entre sus colaboradores (lo mismo pero con otras palabras)

Además podría haber una mayor comunicación y equidad lo cual está dentro del contenido del Sr. Oliver Sheldon, Elton Mayo y F.J. Roethlisberger de parte de la compañía ya que dentro del relato se indica que los sueldos son más bien bajos al indicar “no pagamos mucho, pero nadie se queja”

Y la segunda pregunta ¿Qué elementos de la Teoría General de Sistemas se pueden reconocer a una empresa de estas características? Señale dos ejemplos:

Los Sistemas Existen Dentro De Sistemas: Es decir la compañía está dividida en distintos áreas y departamentos según lo que deja entre ver el siguiente párrafo: “Los supervisores y jefes de producto se alinean con los subgerentes, los cuales me reportan directamente”

Los Sistemas Son Abiertos: Toda empresa incluida la del Sr. Mayoll para poder subsistir tiene que interactuar con otras compañías y estar dentro del mercado, ya sea con proveedores, socios estratégicos, etc.

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