Caso Práctico Motos S.A - Supply chain management

SOLUCIÓN DEL CASO PRÁCTICO UNIDAD 1: MOTOS S.A

DANILO ANDRÉS PÉREZ RUIZ.

Msc. GLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT.

OCTUBRE 5 DE 2021.

1. A partir de la situación presentada en MOTOS S.A. ¿Qué significa el concepto de eficiencias locales?

Eficiencia local hace referencia a la teoría de restricciones de Eliyahu Goldratt donde los sistemas (empresas) tienen la simplicidad de medir su efectividad usando una o pocas variables para determinar su resultado. ^[1]

Es decir, que la empresa enfoca toda su operación a un sólo indicador (KPI). En la inmensa mayoría de los casos, las utilidades de la compañía.

Para el caso práctico en cuestión, al medir toda la eficiencia de la planta en la cantidad de motos ensambladas por día, están incurriendo en una eficiencia local que compete únicamente a la velocidad de la mano de obra en la línea de ensamblaje. Si tener en cuenta todos los factores relacionados a la misma.

1. ¿Qué problema le generó a la cadena de suministro de MOTOS S.A., desconocer el impacto de las decisiones de un área como producción versus otras como distribución o comercialización?

En general la empresa tuvo un gran problema de comunicación que afectó drásticamente sus utilidades, su eficiencia y principalmente, sus inventarios. Al tener un flujo reducido de producto terminado que se enfocó en un indicador de producción, y no en el análisis de la demanda o los requerimientos de sus clientes.

Tras enfocar completamente su operación en ensamblar la mayor cantidad de motos por día, la línea de productos ofrecidos se redujo a 1, el más rápido de ensamblar y quizá no el más comercializado. Al tener sólo 1 modelo en exhibición, afectó a sus vendedores, distribuidores mayoristas, etc. Provocando un estancamiento de inventario, aumento de costos de inventario, pérdida de producto terminado y reducción en las ventas.

1. ¿Qué impacto podría darle a MOTOS S.A., implementar una cultura basada en la gestión por procesos, completamente integral?

Al conocer de mejor manera toda su cadena de suministro y permitir la comunicación entre departamentos, definir roles claves, objetivos nuevos, responsabilidades y así llevar una mejor trazabilidad de la operación, MOTOS S.A tendrá mejor visibilidad de su proceso. Podrá identificar puntos focales en dónde trabajar y concentrará su operativa en la demanda. En el cliente. El cual es el eslabón más importante de la cadena de suministros.

• Tendrá un mejor conocimiento de los gustos y necesidades de sus consumidores al gestionar la relación con sus clientes y gestión de la demanda
• Evitará costos innecesarios de inventario al conocer los modelos de mayor rotación y compras innecesarias de materia prima. Lo que evitará tener scrap material. 
• Gestionando los pedidos que le realizan sus retailers, sabrá muy bien qué comprar, en qué enfocarse, qué le genera valor, qué es lo que se vende más, cuánto material debe comprar y los plazos que debe tener en cuenta para cumplir con las órdenes de venta.
• Si decide gestionar su relación con los proveedores, podrá generar acuerdos de compra de materiales a mejores precios (descuentos por fidelidad). Podrá gestionar acuerdos de comprar piezas o partes pre-ensambladas, si su proveedor también ensambla, lo que le reduce tiempos de producción, cantidad de inventario y piezas a almacenar. Facilitando completamente su operación.

1. ¿Cuáles procesos asociados a la cadena de suministro, deberían ser mejorados?

Ventas, compras, distribución de producto terminado, producción y finanzas.

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