Caso Practico CTM

CASO PRACTICO CTM

CUESTIONES PARA RESOLVER:

1. ¿Por qué una actividad no resulta atractiva por su rentabilidad para el proveedor, y, en cambio, sí lo es para CTC? Analice su respuesta y argumente.

Al proveedor no se le refleja rentable ya que para éste el coste de inversión que acompaña la actividad a realizar es grande para un proceso tan corto en su cadena de producción. Puede que al no ser meramente un diferenciador del producto o servicio, esa área no esté tan desarrollada y no le convenga crear o invertir en un departamento de ingeniería como el que CTC ya posee.

Con un departamento así de fuertemente establecido y con la capacidad financiera, contable y de recursos humano CTC puede suavizar esos costos para el proveedor y así liberarlo de esa actividad, dejándolo que se enfoque en su producto o servicio. “Zapatero a tu zapatos”.

La otra parte del atractivo para CTC es la da al posicionarse de manera estratégica con sus clientes dándoles la facilidad de externalizar los procesos de manera indefinida, alargando las relaciones comerciales. Cuando se busca un proveedor en su mayoría estos realizan el trabajo que se los solicita, si bien buscan satisfacer las necesidades del cliente en el menor tiempo posible, muchos no ejercen la labor que hace CTC ya que son estos mismos quienes se encargan de su producción, analizar la calidad de sus productos finales, lo cual les permite tener una gran ventaja ante la competencia.

El tener un departamento de ingeniería propio genera un factor diferenciador grande y así mismo cumple con la función más compleja que es la de reducir costos y procesos en el organigrama. Para CTC Externalización, es rentable, ya que el conocer a fondo sus productos, permite conseguir las metas propuestas por la empresa, llevando a cabo los objetivos planteados y si tienen de su lado la tecnología, se posicionan rápidamente en el sector de su mercado.

2. De acuerdo con el caso estudiado, ¿considera usted que la organización de la cadena logística de una manera integral se hace cada vez más competitiva? ¿Por qué?

Yo creo que sí, porque desde la evolución de la cadena logística desde los años 50’s la globalización ha hecho más competitivo a todos. Cada vez más los clientes buscan proveedores que tengan certificaciones de calidad, seguridad, calidad etc. Y esto no es otra cosa que las empresas cuenten con un sistema de gestión integral, lo que nos lleva a una cadena logística integrada donde todos los procesos estén encaminados a cumplir con los objetivos de la empresa, una empresa debe tener una visión más amplia, generar más utilidades, retener clientes, satisfacer más necesidades y todo esto se logra con un buen sistema, en donde la organización debe ser una sola, de ese modo los objetivos y metas serian generales, y los resultados serían más beneficiosos en cuanto a producción, ambiente laboral y motivaciones, lo que realice la empresa, sus metas financieras, etc., no solo debe ser de interés de una sola área, sino de toda la empresa. Empresa que no siga las tendencias, invente, está destinada al fracaso.

...