Caso Práctico Fundamentos de Marketing. Facebook

1. PLANTEAMIENTO DE LA ESTRATEGÍA

Facebook encabeza de nuevo en 2021 el ranking de las redes sociales con más usuarios activos, con aproximadamente 2.700 millones, según datos facilitados por DataReportal. Y es que, desde que comenzara su andadura en la primera década del siglo XXI, la resonancia de esta red social ha sido imparable. Tanto es así, que su número de usuarios mensuales activos se ha duplicado durante el último lustro.

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https://es.statista.com/estadisticas/600712/ranking-mundial-de-redes-sociales-por-numero-de-usuarios/

Partiendo del precepto de la diversidad cultural de nuestro público objetivo, y teniendo en cuenta que las redes sociales nos permiten acceder de forma mucho más rápida a todo tipo de información a nivel global acortando distancias, como directora de marketing aumentaría el número de suscriptores al perfil de Facebook de la revista, trabajando en un ambiente cómodo para ellos bajo un espacio digital ya conocido de fácil navegabilidad.

Teniendo en cuenta que la disposición de los recursos económicos es limitada, basaremos la estrategia en el uso de la herramienta Facebook Ads que nos da acceso a un targeting muy poderoso ya que podemos hacer una segmentación muy específica, teniendo en cuenta que nuestra audiencia se centra en un 60% españoles, 10% colombianos, 10% Chilenos, 10% Argentinos y 10% de varios países de habla hispana de Clase, cultura y capacidad económica media – alta, donde el 30% son hombres y 70% mujeres, situados entre los 30 y 50 años de edad.

Utilizaremos diversos recursos como Facebook Add Manager y Power Editor que nos permitirán obtener:

• Video Modo Presentación: que usa el movimiento, el sonido y el texto para contar una historia de forma atractiva con cualquier velocidad de conexión. A partir de este momento llevaremos a nuestro usuario a vivir una experiencia única interactiva donde visitará Museos y accederá a festivales artísticos.
• Canvas: Permite una experiencia en pantalla completa optimizada para celulares directamente desde la historia/video publicado, es lo más parecido a un Moment de Twitter.
• Generación de clientes potenciales: Nos ayudará a recopilar información de usuarios con interés en la revista a través de un formulario para los usuarios que interactuaron con el video.
• Interacción: El video se promocionará para obtener más Me Gusta, comentarios, visualizaciones y que los usuarios compartan el contenido.
• Me Gusta de la Página: Impulsa a los usuarios a indicar que les gusta el perfil de Facebook de la revista.

1. Objetivo concreto

Buscamos aumentar el número de suscripciones a la revista, por esto el objetivo es llegar a 80,000 visualizaciones en Facebook en un lapso de 6 meses y lograremos fidelizar 35,000 nuevos suscriptores.

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En los 2 primeros meses estaremos en una etapa de “viralización” de nuestro vídeo, logrando una mayor penetración a partir del tercer mes, cuando también se presupuesta que empezaremos a captar el mayor número de suscripciones nuevas para la revista.

1. Tabla de tiempo

A continuación, detallaremos las actividades y el tiempo que tomaremos en cada una de ellas para desarrollar nuestra estrategia y llegar así al objetivo:

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1. Recursos económicos y materiales

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1. Perfiles profesionales (recursos humanos) que se necesitan para desarrollar la estrategia

• Community Manager: (Convocatoria Interna) Profesional o en los dos últimos semestres en carreras administrativas, ingenierías o mercadeo con conocimiento en gestión de redes sociales de forma profesional. Experiencia en creación de contenidos para redes sociales, ejecución de estrategias digitales, construcción de portafolio y capacidad para identificar Influencers.

• Agencia de marketing digital y desarrollo web: Empresa empática y versátil que pueda captar lo que realmente el cliente necesita y lo que buscamos proyectar en la revista alcanzando el objetivo propuesto, con experiencia en: Diseño de parrilla de contenidos con cronograma audiovisual, Creación de piezas gráficas (24) con amplio conocimiento en Facebook, Creación campaña de retargeting e integración pixel de facebook, Integración Google Tag Manager para seguimiento de conversiones y visitas, Integración de google Analytics, Creación de informes de rendimiento en google Data Studio.

• Jefe de Mercadeo Digital: Profesional en Mercadeo Digital, Mercadeo y Publicidad, Negocios Internacionales, Comunicación Social. Opcional no necesario, especialización en Gerencia Mercadeo, Mercadeo Digital, Comunicación digital, Gerencia de Proyectos o Gerencia. Tenga mínimo 5 años comprobables en marketing digital. Con capacidades para: Liderar y acompañar al equipo en ideación e implementación digital de proyectos o amplificación de estos en otras plataformas digitales. Aporte y asesoría en el desarrollo de estrategias digitales para la revista. Elaboración de estrategias que permitan posicionar de manera efectiva los contenidos exclusivos digitales de cada una de las secciones de la revista. Alineación y comunicación con los distintos clientes internos.

• Analista de Mercadeo. Profesional o en últimos Semestres de economía, administración de empresas, periodismo o comunicación social con énfasis en datos. Apasionado por la data y la comunicación. Habilidades de trabajo en equipo con diferentes áreas de la compañía. Excelente comunicación verbal y redacción. Conocer el ecosistema digital. Capacidad comprobada de ejecución de alguna estrategia (Indispensable). Conocimientos de inbound marketing (Deseable). Proactividad y mucha creatividad. Fuertes Habilidades analíticas, de visualización y comunicación de datos.

1. ESTRATEGIAS BUSCADORES

A través de los buscadores como Google, Internet Explorer, Mozilla …etc, integraremos un enlace con el nombre de la revista y el logo para que el usuario pueda acceder fácil y rápidamente a ella .Trabajaremos con palabras claves de búsqueda que nos den la primera visual de colocación en el momento en que el usuario digita alguna de ellas, para que directamente salga el link o el enlace para ingresar a la revista o al perfil de Facebook de la misma.

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