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Caso Super Selectos MAESTRIA EJECUTIVA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS


Enviado por   •  21 de Febrero de 2018  •  Práctica o problema  •  1.018 Palabras (5 Páginas)  •  1.365 Visitas

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MAESTRIA EJECUTIVA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

GRUPO INTEGRADO POR:

  • Aracely González
  • Enerys Rivas
  • Dania Miranda
  • Felix Contreras
  • Enrique Arguello
  1. Detallen 7 aspectos que consideren relevantes del entorno, tomados en consideración por la gerencia de SUPER SELECTOS.
  • Entorno económico, político y social.
  1. A pesar del crecimiento económico de Centroamérica, se veía influenciado por la inseguridad, falta de implementación de políticas fiscales.
  2. Las principales fuentes de ingresos de la economía en la región eran las remesas, se puede ver afectada por el desempleo de Estados Unidos, dependiendo directamente de la situación económica de dicho país.
  • Industria
  1. Aumento de las dimensiones comerciales locales (diversidad productos-volúmenes más alto).
  2. Avances tecnológicos en informática y telecomunicaciones (clave venta detalle).
  3. Reducción de costos operativos con avances tecnológicos.
  • Proveedor
  1. Establecimiento de marcas propias, permitiendo sustituir ciertos proveedores Consumidor
  2. Cambio en la relación calidad y precio de bienes abiertos a adquirir nuevas marcas.  
  1. Cuál es la valoración del grupo sobre las funciones Gerenciales en la gerencia del Sr. Callejas en Super Selecto.

Carencia de una Junta Directiva que desempeñara una labor formal, existía, pero únicamente por protocolo. Limita la toma de decisiones oportunas y agiles

La dependencia del comité de dirección con la presidencia de la empresa, únicamente sigue órdenes de la misma. Sin considerar aspectos relevantes del entorno que pudiesen favorecer o perjudicar a la empresa.

Consideramos que la gerencia tuvo una reacción oportuna respecto a alinear todo su personal para contrarrestar los efectos de la llegada de Walmart, de igual manera la apertura al cambio para seguir las tendencias de la industria y necesidades de sus clientes.

Tuvo la disponibilidad de inversión en la actualización del nuevo formato de sus tiendas, así como la adquisición de tecnología para mejorar sus controles y lograr disminuciones en sus costos traducidos en mejores precios y más competitividad.

  1. Realice un análisis FODA de la situación actual y futura de SUPER SELECTOS.

SITUACIÓN ACTUAL

FORTALEZA

OPORTUNIDAD

DEBILIDAD

AMENAZAS

  • Posee el 51 % cuota del mercado.
  • Genera $600 millones de ingresos anuales.
  • Servicio de calidad a sus clientes.
  • Atender municipios donde al cliente se le dificultaba traslado a ciudades grandes.
  • Inversión en herramientas tecnológicas, mejorando planeamiento empresarial, con desfase de uno o dos días.
  • SUCAP Alianza estratégica de empresarios-sinergia o intercambio de información y experiencia con empresarios locales. Mejorando las cadenas de operación, intercambio de técnicas, permitiendo la estandarización de la calidad mundial.
  • A nivel global en el 2009, los hipermercados y supermercados habían sido los formatos más lucrativos, participación de mercado del 46.4%.
  • Proximidad con el consumidor y variedad de productos, aperturando mercados y mayor demanda.
  • Establecimiento de marca propia, agregan rentabilidad al negocio, con fuente directa de ingresos.
  • Consideraba la marca No. 1 de supermercado, indicado por el 63% población.
  • Relación o beneficios recíprocos con los proveedores locales, incidiendo temporalmente en los márgenes de utilidad de la empresa y relación vertical con los proveedores.
  • Espacios que estaban en un 70% productos alimenticios.
  • Remodelación y mantenimiento puntos de ventas.
  • Organización logística (transporte-almacenamiento), que ocasionaba perdidas
  • Estudios de mercados por localidad (inventarios, promociones, demanda de productos del consumidor)
  • Falta de rotación de personal en el área de caja, en temporadas altas.

  • Procesamiento de las licencias comerciales, con la creación de una ventanilla única en el Registro Comercial, optimización del sistema, emprendedores que comenzaban negocios de manera informal.
  • Entorno económico externo, factor remeses, influenciado por la tasa de desempleo en el exterior. Afectado el PIB de la región.
  • Inseguridad, falta de implementación de políticas fiscales. Poniendo en riesgo el crecimiento económico y competitividad.
  • En la actualidad, las empresas multinacionales operan a escala mundial, facilitadas por el proceso de globalización y formando parte de este.
  • Acuerdos con el país anfitrión para maximizar las ganancias de ambos en términos de beneficios para las empresas e impuestos y empleos.
  • Aumento de las dimensiones de los locales comerciales (hipermercados).
  • Surgimientos de tiendas de conveniencias (poca variedad-accesibilidad)

SITUACIÓN FUTURA

FORTALEZA

OPORTUNIDAD

DEBILIDAD

AMENAZA

  • Creación y mantenimiento de marca propia, agregan rentabilidad al negocio, con fuente directa de ingresos.
  • Ejecución y funcionamiento de la estructura organizativa.
  • Expansión de mercados locales.
  • Apertura de nuevas tiendas en deferentes sectores y para diferentes nichos de mercados.

  • Funcionamiento de la Junta Directiva a nivel de protocolo.
  • Entrada de WalMart al mercado local.

  1. Cuál es la base y perspectiva de la estrategia de SUPER SELECTOS. Cuál es la similitud con WALMART.

La base es reestructurar las operaciones, mejorar la eficiencia de su gestión y mejorar el desempeño. Usar promociones y descuentos

La perspectiva del modelo es competir, servir mejor al cliente, remodelación de locales y mantenimientos de puntos de venta, mayor tecnología, bajos precios y apuntar hacia productos de mayor consumo o demanda.

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