Caso Toyota vs Nissan

Caso Nissan vs Toyota

Con la finalidad de encontrar el Valor Económico Total para el segmento de clientes “conductores pro-ahorro” es necesario determinar la suma del valor de referencia con el valor de diferenciación, presente entre el Toyota Prius (gerente de la marca) y el Nissan “petit” (Micra Tekna). Para comenzar, se definirán, teóricamente, los conceptos del valor de referencia y diferenciación, los cuales son de vital importancia para el desarrollo del caso. Asimismo, se analizarán las características de cada uno de los modelos con la finalidad de determinar el valor de diferenciación entre estos y aplicarlo en la fórmula final. Por último, se determinará el Valor Económico Total y se presentarán una serie de conclusiones que permitirán entender de mejor manera el mercado.

En primer lugar, se entiende por valor de referencia al precio del producto del competidor, el cual es considerado como la mejor alternativa para el consumidor. En el presente caso, el competido directo del Toyota Prius es el Nissan Micra Tekna, vehículo valorizado en $16,774.44. Este modelo de automóvil cuenta con un sistema de sonido Bose, el cual permite configurar la profundidad del volumen como expansión de esta, como una de sus principales características. Asimismo, presenta un maletero flexible con la capacidad de ser utilizado cuando los asientos se encuentran en posición vertical, horizontal, y en una partición 60/40. Dentro de las propiedades existentes en el auto se destacan: los 6 airbags de seguridad, fijación ISOFIX, el sistema de control de presión de neumáticos y el volante inteligente en forma de D.

En segundo lugar, el valor de diferenciación es el valor que posee un producto o servicio (oferta), en la presente ocasión el Toyota Prius, para el consumidor el cual lo diferencia de la competencia (producto de referencia). Dentro de la situación planteada, el Nissan Micra Tekna presenta un consumo de gasolina de 5.4L/100km, lo cual equivale a 1.43 galones. Por ello, si es que los consumidores recorren aproximadamente 30,000 km al año, el consumo es de 429 galones aproximadamente, lo que representa un gasto de $3,003.00. Sin embargo, de cumplirse los 10 años de vida útil y recorrer 30,000 km al año se incurriría en un consumo total de 4290 galones cotizados a $7.00 por galón, generando un gasto total de $30,030.00.

Por otro lado, se ha identificado como valor de diferenciación del Toyota Prius al sistema híbrido que posee. Esto quiere decir que el vehículo dispone de un sistema que recarga la batería eléctrica con la energía de la marcha del auto, por lo que este nunca perderá autonomía ni requerirá de ser recargado por medio de una corriente eléctrica. A pesar de ser un automóvil híbrido, al recorrer 50 km este comenzará a consumir gasolina a una proporción de 3.7 litros/ 100km, equivalente a 0.98 galones. Por lo tanto, de recorrer 30,000 km, se consumirán 294 galones, lo que genera un gasto de $2,058 al año. Pero, al presentar una vida útil de 10 años, el consumo total de galones será de 2,940, que equivale a un gasto total de $20,580 en gasolina.

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