Caso WM Minorista

• ¿Wal‐Mart homogeneíza su estrategia de marketing o la adapta a los diferentes mercados del mundo? ¿En qué medida su iniciativa de contratación global de proveedores refuerza su estrategia de marketing?

NO HOMOGENIZA SU ESTRATEGIA DE MARKETING YA QUE PARA PODER SATISFACER A LOS CONSUMIDORES DE CADA PAIS DEBEN ENTENDER SU IDEOSINCRACIA, COSTUMBRES LOCALES, GUSTOS Y SUS PREFERENCIAS

NO CUENTA CON UNA CONTRATACION GLOBAL DE PROVEEDORES DESARROLLAN PROVEEDURIA A NIVEL LOCAL PARA PODER COMPETIR EN PRODUCTOS FRESCOS Y PERECEDEROS CON LAS CADENAS DE CADA PAIS

LA EMPRESA TIENE UNA FORMULA SENCILLA: BAJOS PRECIOS Y LOGISTICA MUY SOFISTICADA PARA RESPALDAR SUS OPERACIONES. SU ÉXITO NO OCULTA NINGUN SECRETO

“PERO SE TRATA DE UNA EMPRESA MUY BIEN GESTIONADA. AUNQUE YO NO DIRIA QUE WAL-MART ES ESPECIALISTA EN MARKETING, HA HECHO UN BUEN TRABAJO A LA HORA DE CREEAR UNA MARCA EN LA QUE LA GENTE CONFIA.

PALABRAS DE STEPHEN HOCH DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING DE WHARTON

• Si definimos una empresa global como aquella que percibe sus operaciones desde una

perspectiva mundial, no desde la perspectiva de su país de origen, ¿cree usted que Wal‐

Mart es realmente una empresa global?

WALL MART ES UNA EMPRESA GLOBAL TOMA EN CUENTA LOS USOS Y COSTUMBRES DE CADA PAIS PARA PODER COMPETIR FUERTEMENTE CON SU POLITICA AGRESIVA DE PRECIOS Y CON LA COMPRA DE EMPRESAS EXISTENMTES EN CADA PASI

• ¿En qué países ha funcionado bien Wal‐Mart? Señale los rasgos comunes que encuentra en los mercados que han contribuido al éxito de la empresa.

MEXICO, CENTROAMERICA,Y PAISES EMERGENTES COMO SUDAFRICA. ASI TAMBIEN BRASIL, CHINA E INDIA

SUBDESARROLLO, MARGINALIDAD, SENSIBLES A PRECIO

• Wal‐Mart no ha tenido éxito en el mercado Alemán. Si usted fuese consultor de la

empresa, ¿qué recomendaciones le haría a la cadena minorista sobre sus operaciones en

Alemania?

• ¿Cree usted que Wal‐Mart tendrá éxito en Japón y Rusia? Razone su repuesta.

ALEMANIA

QUE ABANDONE LA OPERACION PUES LES GENERA MUCHAS PERDIDAS Y NO HAN PODIDO ADAPTARSE A ESA CULTURA O REDEFINIR TODA SU ESTRATEGIA PARA LA CONQUISTA DE ESE MERCADO, DEBIDPO A MULTIPLES FACTORES,

EN RUSIA NO TENDRAN ÉXITO, SU POLITICA ES LA DE CONQUISTAR MERCADO A TRAVES DE LA ADQUISICION DE CADENAS MINORISTAS LOCALES Y COMO NO EXISTE UN SOCIO CLARO EN EL CORTO PLAZO, NO HAY ARGUMENTOS PARA MANTENERSE.

JAPON

ASI COMO OTROS GRANDES MAYORISTAS COMO CARREFOUR O TESCO HAN FRACASADO EN SU INTENTO DE CONQUISTAR EL MERCADO JAPONES, WALMART QUE COMENZO CON UNA PARTICIPACION DEL 6% EN EL MINORISTA SEIYU EN 2002 EN EL TRANSCURRIR DE LOS ANOS SE HA CONVERTIDO EN UNA PARTE IMPORTANTE DEL MERCADO MINOSRISTA

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