Caso de conflicto laboral L.E.S., Inc.

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Introducción

Los conflictos pueden surgir de manera naturalmente en nuestra vida diaria ya sea en nuestro trabajo, en nuestro hogar e incluso en nuestra vida social. Es importante que nosotros podamos manejar la situación y encontrar las soluciones a desacuerdos de manera pacífica.

Para las soluciones de los conflictos existen variedad de herramientas que nos servirán en la solución de algún problema. La importancia de poder dar una solución a un conflicto nos puede dar la habilidad de ser competentes, fortalecer nuestras ideas y formar estrategias. Pero si no se puede dar solución a un problema esto puede ocasionar que el problema escale a algo mas complicado de resolver y esto puede ocasionar demasiados problemas a lo que se encuentren en tu área o entorno.

Siempre hay que tomar en cuenta que la convivencia es fundamental para cualquier grupo ya sea social o laboral es importante que estén siempre motivados y no se encuentren en una tensión constante, no puede ser fácil de manejar estas situaciones y en ciertos tiempos estos mismo se pueden elevar. Pero es importante de comprender que cualquier conflicto se debe manejar por todas las personas involucradas.

Tenemos que tomar en cuenta que antes de criticar el trabajo de un compañero o juzgar su actitud hay que tomar en cuenta nuestra propia conducta. Es importante notar nuestros propios errores personales que debemos corregir antes de poder defender a un compañero ante una critica o dar una opinión. Es fundamental poder tener una buena comunicación y poder expresarte bien con tus compañeros, pero uno debe ser respetuoso y claro para poder hablar de aquello nos aqueja porque nuestros compañeros de trabajo deben conocer lo que pensamos para poder trabajar cómodamente.

En situaciones un poco mas complicadas donde el conflicto este escalando uno tiene que controlar sus emociones porque en esos momentos pueden ocasionar enfrentamientos o combates verbales la razón se ve minimizada por las emociones lo que puede ocasionar un mayor problema y sea mas difícil encontrar una solución. En este tipo de ambiente hay demasiada tensión, una sola reacción o gesto puede ser malinterpretado por los demás.

Para estos tipos de peleas recurrentes solo pueden finalizar cuando se llega ala causa del problema y lo que se requiere entablar una conversación firme y una cooperación buena para poder manejar el conflicto de manera rápida y eficiente, ninguna relación laboral se puede llevar a cabo si no se tiene una dosis de respeto y colaboración.

Cuestionario   

1- ¿Identifique el conflicto laboral en L.E.S., Inc.?

Desde mi punto de vista, pienso que la empresa L.E.S presenta un problema de baja producción y la terrible organización que tienen lo que causa que no puedan llegar a sus metas, baja bastante la calidad su producto y los conflictos que tienen todos los supervisores de áreas y jefes a cargo esto ocasiona un amala comunicación que afecta a su productividad ya que no pueden planear estrategias para solucionar su problema.

2- ¿Qué tipo de conflicto es?

Tienen conflicto entre ellos mismos y su baja productividad que no cuentan con la estrategia para recuperarse de esta situación bastante tediosa, pero el conflicto entre ellos ha ocasionado que todos los involucrados los jefes, supervisores e incluso trabajadores causando un ambiente laboral muy malo que causo conflictos, incompatibilidad de roles, estrés y no capacitar a sus trabajadores.

3- ¿Porqué inició el conflicto?

El conflicto se genero por que hubo un crecimiento muy rápido de la empresa, no se tuvo a consideración a la demanda del producto la cual sobrepaso ala que ellos pueden manejar, no han documentado sus procesos y ellos siguen trabajando como si siguieran siendo una empresa pequeña lo cual esta causando que no puedan cumplir las metas esperadas y la calidad del producto baje

4- ¿Porqué continúa ocurriendo?

Ya que por el crecimiento los proyectos de largo y mediano plazo los han estado posponiendo bastante a solo dedicarse a los problemas del día a día ocasionando en no avanzar en sus proyectos y estancándose

5- ¿Porqué los asistentes a la junta veían los problemas de manera diferente?

Por que estaban muy individuales ya que solo estaban enfocados en los problemas de su área y de su propio equipo y cada vez que alguien aportaba una idea las rechazaban por que pensaban que cada uno tenia la verdad absoluta ante los problemas que tenían y sentí como si trataran de hacharse la culpa uno al otro. No estaban trabajando como una empresa para poder mejorar.

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