Caso de estudio Giordano: Posicionamiento para una expansión internacional

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA

TEMA:

Grupo #3 Estudio de Caso 5 y 6

CURSO:

MER-SNO-6-3

ESTUDIANTES:

Armijos Tomala Maria Fernanda

Barrera Robles Karina

Bello Bajaña Cristian

Correa Atehortua Manuela

Palacios Borquez Leonardo

Sosa Cardenas Alejandro

DOCENTE:

Dra. Yaimara Peñate Santana

AÑO LECTIVO:

2021 – 2022

Caso 5

Caso de estudio Giordano: Posicionamiento para una expansión internacional

Empresa ubicada en Hong Kong dedicada a la venta de ropa para hombre, mujer y niños, con cuatro marcas: Giordano, Giordano ladies, Giordano junior y blue star Exchange. Operaba en más de 1600 tiendas en más de 31 mercados de la región pacífico asiática y medio oriente. Sus principales mercados: china Continental, Hong Kong, Japón, Corea, Singapur y Taiwán. Para el 2004 sus ventas alcanzaron los 4,0003 millones de dólares.

Al ver hacia el futuro, este exitoso vendedor asiático de ropa casual debe decidir si mantiene su actual estrategia de posicionamiento. La gerencia se pregunta cuáles factores serán críticos para el éxito, y si las fortalezas competitivas de la empresa en la selección de mercancía y servicio pueden transferirse a nuevos mercados internacionales.

¿Cuáles son los factores fundamentales del éxito de Giordano, así como las fuentes de su ventaja competitiva? ¿Sus ventajas competitivas son sostenibles, y como se desarrollarán en el futuro?

El éxito de Giordano se debe a este servicio personalizado que tanto los destaca de la competencia, junto con precios accesibles para cualquier persona, lo que logra abarcar un mayor mercado que está dispuesto a pagar un precio razonable. Su ventaja competitiva es sostenible en el tiempo siempre y cuando este en constante capacitación y se encuentre actualizada a las últimas tendencias.

¿Giordano podrían trasferir sus principales factores de éxito a los nuevos mercados conforme se expanden en Asia y en otros países del mundo?

Podría expandirlo sin ningún problema a cualquier mercado que se proponga siempre y cuando cuente con la investigación de mercado correspondiente a estos nuevos participantes y su propuesta de valor se mantenga intacta.

¿De qué manera cree que Giordano tendría que adaptar sus estrategias y tácticas de Marketing y de operaciones para entrar y penetrar en su país? 

En el caso de que quiera penetrar en Chile tendría que partir por contratación del personal más calificado para realizar el servicio que caracteriza a Giordano junto con las capacitaciones pertinentes para mantener la esencia del servicio, por lo tanto, debe estar dispuesto a invertir una gran cantidad de recursos considerables.

 ¿Cuáles aspectos generales podrían aprender de Giordano los principales vendedores de ropa de su país?

·         Definir el modelo de negocio

·         Conocer el mercado y sus clientes

·         Expandirse localmente

·         Desarrollar un servicio mejorado de calidad

·         Fomentar características diferenciadoras.

Caso 6

Caso de estudio: Distribución en American Airlines.

 El caso trata acerca de una problemática que enfrentaba la empresa American Airlines en el año 2006, tuvieron que elegir que hacer por la expiración de contratos de cuatro GDS. GDS (Sistema de Distribución Global) se define como una red mundial de reservas computarizadas usado como un único punto de acceso para la reserva de boletos de avión.

 Por este motivo, American Airlines intentó reducir ciertos costos entonces nació la política Premium, pero en lugar de ayudar al propósito de la aerolínea esta causo problemas. La política se basaba en cobrar cierta tarifa a los agentes de viajes por segmento, esto para todos los segmentos que se reservaron a través de cualquier GDS distintas de lo que la línea aérea designada como reserva de fuentes competitivas.

  1. American Airlines podría distribuir su servido directamente a través de internet y de sus propios centros de atención telefónica de una forma muy redituable. Entonces, ¿por qué debería vender sus servicios mediante los agentes de viajes?

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