Caso de estudio RyanAir

Caso de estudio RyanAir

Alumno: Diego Nuñez Salguero

Cuestiones para el debate semanal:

- ¿En qué crees que se basa la estrategia de RyanAir?

Ryanair tiene una estrategia dinámica basada en bajos costos. La compañía se enfoca en ofrecer al público la tarifa más baja del mercado, O´Leary pensaba en la industria aeronáutica como un negocio de commodity y tomaba como premisa que el operador de menor costo prevalece independientemente del resto del servicio ofrecido y para apalancar la experiencia de los usuarios se enfoca también en la puntualidad de sus vuelos. Por lotanto, Ryanair tomó decisiones que lo caracterizaron como un negocio innovador que ofrecía rentabilidad dentro de la industria y que lo ha llevado a posicionarse como la compañía líder en el mercado.

- ¿De qué técnicas y estrategias se sirve?

Es la compañía pionera en la implementación de este modelo de negocio, se encuentra alerta a las oportunidades con la finalidad de incrementar la rentabilidad de la empresa. Además, tomó una estrategia agresiva de expansión, lanzaron nuevas rutas por Europa. Esto tuvo buena aceptación entre los residentes europeos que estaban cansados de las altas tarifas del mercado. De acuerdo a lo investigado en Academia.edu, Ryanair es una aerolínea sin lujos y sin intermediarios. No cuentan con sillas reclinables, ni conexión de auriculares, la compra de pasajes aéreos podía hacerse por internet y cualquier servicio adicional debía comprarse a bordo del avióncon tarjeta de crédito, lo cual generaba ahorros en costos administrativos.

- Opina de manera crítica la estrategia de la compañía.

Pienso que la compañía tiene una estrategia sólida en cuanto a barreras de entradas en la industria dado su modelo de negocio con tarifas difíciles de igualar por parte de la competencia. Es una marca reconocida con fuerte crecimiento sin embargo, presenta debilidades y amenazas como el empeoramiento en las relaciones con sus empleados, mal servicio al cliente, negativa imagen de marca,         dependencia de los ciclos económicos y amenazas en la seguridad aérea, creo que podrían logran un equilibrio entre sus fortalezas y mejoras en estos aspectos mencionados manteniendo el saving de sus costos pero con foco al cliente para fortalecerse aún más y ser muy difícil de superar en la industria.        

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