Caso empresa Pret a Manger

La empresa de origen inglés Pret a Manger es mucho más que un lugar de venta de sándwiches y café. Su estrategia de mercadotecnia le ha ayudado a crecer de forma importante en los últimos años.

Para esta actividad estudiarás esta estrategia de mercadotecnia con la finalidad de identificar los elementos y emitir un juicio de valor, además de proponer alguna mejora. Para ello debes realizar lo siguiente:

Previo a la actividad:

1. Analiza la página web de la empresa a profundidad usando las siguientes ligas https://www.pret.com/en-US y https://www.pret.co.uk/en-GB
2. Encuentra y lee a conciencia al menos tres noticias, artículos, o información de valor que pueda complementar la información de la página. La bibliografía y/o recursos consultados deberán incluirse en el reporte.
3. Explora sus redes sociales.

Para la actividad:

1. Genera una breve síntesis de una a dos cuartillas que describa el giro, historia y trayectoria del negocio a nivel global a partir de la información de las páginas web y los tres artículos encontrados.
2. Analiza su mezcla de mercadotecnia dirigida al consumidor y describe a profundidad sus elementos:

• Para definir su estrategia de producto contesta a lo siguiente:

1. Describe los elementos de su marca, logotipo y otros elementos con los que infieres que construye su identidad de marca.
2. Describe su oferta de productos que ofrece al consumidor. No te limites a mencionar su menú, explica su oferta tangible.
3. Describe los servicios que ofrece y la forma en que agregan valor.
4. Interpreta cuál sería su ventaja competitiva en su oferta.

• Para definir su estrategia de comunicación o promoción contesta a lo siguiente:

1. ¿Cuál consideras que es la idea o mensaje central detrás de su estrategia de comunicación?
2. ¿Qué herramientas de la mezcla integrada de comunicación infieres que utiliza y cómo las ejecuta? Justifica con ejemplos o explicación tu respuesta.
3. ¿Qué medios de comunicación utiliza para hacer llegar sus mensajes?

• Para definir su estrategia de precios contesta a lo siguiente:

1. ¿Cómo crees que se compara su estrategia de precios con la de sus competidores? Justifica tu respuesta y susténtala con información de fuentes confiables.
2. ¿Qué objetivo consideras que estará jugando el precio para la empresa?

• Para definir su estrategia de plaza documenta lo siguiente:

1. Describe sus puntos de venta con la información disponible.
2. ¿Dónde está localizada la empresa?
3. ¿Cuántos puntos de venta tiene?

1. Explica cómo lleva a cabo su estrategia de marketing interno o endomarketing.
2. Explica los elementos de marketing de relaciones que puedas encontrar con la información que tienes.
3. Documenta todo lo que puedas acerca de cómo llevan a cabo su marketing social.
4. Ahora contesta a lo siguiente:

• ¿Consideras que la empresa Pret a Manger tiene una estrategia de mercadotecnia holística? Explica por qué lo consideras así en al menos media cuartilla.

1. Finalmente emite tres recomendaciones para la empresa que consideras que pudieran implementar en el siguiente año para mejorar o crecer.

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