Caso indalsa

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UNIVERSIDAD ESAN

DIPLOMA INTERNACIONAL EN GESTION DE COMPRAS 2015-I

POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO

TEMA: CASO INDALSA

INTEGRANTES:

• David Aldave
• Keyla Alvarez
• Jonathan Arce Sáenz
• Georgia López Aguilar
• Laura Pérez Garrido

FECHA DE ENTREGA: 09.07.2015

1. ¿Esta Ud. De acuerdo con las políticas y procedimiento de compras en Indalsa? ¿Por qué?

No estoy de acuerdo en algunos procesos y procedimiento de la empresa. Por ejemplo, algunos procesos no los tiene bien estructurados y no están estandarizados.

En el caso de la evaluación de proveedores, de ser una empresa con años de experiencia, no tienen un procedimiento de evaluación válida acorde a los lineamientos de la empresa puesto que debería de pedir ciertos requisitos a las empresas para que postulen como posibles postores.

En el caso del registro de información sobre las compras, ésta no se encuentra integrada ni actualizada lo que genera un sobrecosto y complicaciones al momento de comprar un mismo ítem.

Existen problemas en el flujo de información interno y externo al no interconectar información crítica en línea, por lo que esto puede generar sobrecostos en las entregas y en el almacenaje, además de complicaciones en coordinaciones y lentitud en informar aspectos importantes de otros departamentos como inventarios, producción, etc.

Además se han verificado procesos innecesarios que generan pérdida de tiempo que se pueden emplear en mayor seguimiento de pedido u otras actividades que generen mayor control de las compras.

1. Indicar las deficiencias y debilidades encontradas en los procesos de compra

• Las órdenes de compra no indican dirección de entrega ni horarios de atención esto puede generar falsos fletes y demoras en la entrega debido a que muchas empresas tienen su almacén en una dirección distinta a la de las oficinas

• La aceptación de la orden firmada por los proveedores puede generar demoras en el proceso y es proceso innecesario, bastaría con la aceptación por correo electrónico

• La costumbre de buscar 5 proveedores como mínimo genera pérdida de tiempo y lentitud en el proceso.

• No se tiene una relación sistemática de los proveedores, por lo que se dificulta la búsqueda de algún proveedor ya conocido, esta información tampoco incluye la moneda utilizada, persona de contacto ni el incoterm en el caso de importaciones. También deja de lado registrar el desempeño del proveedor.

• Debería de tener una lista de proveedores homologados para todos los insumos que ha de adquirir la empresa, clasificarlos según producto que brinde,

• El porcentaje de compras adelantadas es muy alto, por lo que se ocupa espacio en el almacén con materiales que no se van a utilizar en ese momento e incrementan el costo de almacenaje

• Orgánicamente no tienen una Gerencia definida, que sea responsable de toda la gestión de compras.

• Sus compras se basan más en buscar el mejor precio sin tener el tiempo de buscar relaciones comerciales a largo plazo con proveedores lo cual ayudaría a optimizar el tiempo y recursos de las compras, respondiendo mejor a sus necesidades.

• Su MRP no funciona de manera correcta ya que tienen muchas compras de urgencia que salen sin OC y además tienen mucha ruptura de Stock.

• El servicio de post venta de cada proveedor debería de estar a la vanguardia del funcionamiento de cada artículo comprado y los proveedores debería de brindar servicio de tutoría a los nuevos modelos de equipos

1.  Que sugerencias y cambios propondría para un mejor manejo de las adquisiciones, y en general para una mejor organización

• Las órdenes de compra deben indicar dirección de entrega y horarios de atención para evitar falsos fletes, además de la persona encargada de la recepción en almacén para evitar demoras en la entrega y pérdida de tiempo para los demás involucrados en la cadena con llamadas telefónicas para averiguar la información

• Respecto a la aceptación de las órdenes de compras, están deberían ser aceptadas vía correo electrónico por la persona responsable para tener un mejor flujo y rapidez

• La búsqueda de proveedores se debería reducir en cantidad a 3 para evitar la pérdida de tiempo que se puede emplear en otras actividades

• Implementar un sistema de búsqueda rápida de proveedores con toda la información necesaria para agilizar el proceso de selección de proveedores, incluyendo moneda a utilizar, persona de contacto y el incoterm en el caso de importaciones

• Mayor flujo de información y comunicación oportuna cuando no se tenga claro el tiempo real de producción de ciertos ítems

• La colocación de las órdenes de compra si bien se realizan de acuerdo al tiempo de entrega de los proveedores, en el caso de proveedores que tienen historial de atrasos se debe considerar hacerlo para no retrasar la entrega al usuario

• Se deben hacer tomas de inventario más frecuentes para evitar mala información y retraso en los procesos de producción y entrega al cliente

• El porcentaje de compras adelantadas es muy alto, por lo que se debería verificar y ajustar los tiempo para no recargar el almacén de materiales que no se van a utilizar en ese momento y reducir costos de almacenaje

• Evaluar y aprobar a un único proveedor, que sea la mejor opción, para desarrollar una relación a largo plazo obteniendo beneficios de ésta y mejorando mi eficiencia operativa.

• Se sugiere crear Políticas en base a la estrategia de suministros, ya que estas nos indicaran que tipos de bienes son más importantes de analizar y a que proveedores debemos de comprar.

•  Integrar el área de compras en una sola dependencia, que este a cargo de un gerente y que este tenga la libertad de tomar decisiones estratégicas junto con la gerencia general.

• Utilizar un sistema integrado de información  que le permita a la empresa mejorar el flujo de sus procesos.

Ejemplo:

DETERMINAR LA ESTRATEGIA DE SUMINISTROS  - INDALSA

Para poder determinar las políticas y procedimientos de compras debemos identificar los tipos de suministros que utilizamos, segmentarlos de acuerdo a su grado de importancia, riesgo y gastos. Esto nos permitirá plantear las estrategias que utilizaremos para su correcto abastecimiento, así mismo estas estrategias nos permitirá seleccionar a los proveedores idóneos y determinar la relación contractual con estos.

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