Caso práctico – comunicación y RRHH del proyecto

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Maestría en Dirección de Empresas y

Gestión de Proyectos

DEGP MY23.- Comunicación y recursos humanos del proyecto

TEMA: CASO PRÁCTICO I

Nombre: Karla Geomara Altamirano Chingay

CASO PRÁCTICO – COMUNICACIÓN Y RRHH DEL PROYECTO

Crea un proyecto de comunicación para una empresa de reciente creación compuesta por cuatro socios, cuyo modelo de negocio esté basado en la venta online de productos para bebés y embarazadas, en territorio español.

Nombre de la Empresa: Bebé Lio

Objetivos de Comunicación:

• Construir una marca sólida: Establecer a “Bebé Lio” como una marca confiable y líder en productos para bebés y embarazadas en línea.

• Incrementar la visibilidad en línea: Aumentar la presencia en redes sociales, motores de búsqueda y otros canales digitales para llegar a un público más amplio.

• Fomentar la interacción y la lealtad del cliente: Crear una comunidad en línea activa y comprometida de madres y padres que comparten experiencias y recomendaciones.

Estrategias de Comunicación:

• Desarrollo de un Sitio Web Profesional: Diseñar y lanzar un sitio web atractivo y de fácil navegación que ofrezca una amplia gama de productos de alta calidad y contenido útil para embarazadas y madres primerizas.

• Gestión de Redes Sociales: Crear y mantener perfiles en plataformas como Instagram, Facebook y Pinterest para compartir contenido relevante, promociones y consejos para padres.

• Campañas de Marketing de Contenido: Publicar regularmente blogs, artículos y guías relacionados con el embarazo, la maternidad y productos para bebés para posicionarse como un recurso confiable en la industria.

• Programa de Influencers: Colaborar con mamás influyentes en las redes sociales para promocionar productos y compartir experiencias auténticas.

• Email Marketing: Implementar estrategias de email marketing para mantener a los clientes informados sobre ofertas especiales, nuevos productos y consejos útiles.

Recursos y equipo:

• Equipo de Marketing Digital: Contratar o asignar a un equipo de marketing digital que se encargue de la gestión de redes sociales, marketing de contenidos, publicidad en línea y SEO.

• Diseño Gráfico y Fotografía: Contratar un diseñador gráfico para crear contenido visual atractivo y un fotógrafo para obtener imágenes de productos de alta calidad.

• Presupuesto de Publicidad en Línea: Destinar fondos para publicidad en redes sociales y anuncios en motores de búsqueda para aumentar la visibilidad.

Evaluación y Seguimiento:

• KPIs Clave: Medir el tráfico web, la conversión de clientes, el crecimiento de seguidores en redes sociales y las ventas como indicadores clave de rendimiento.

• Análisis Continuo: Realizar análisis periódicos para evaluar el éxito de las estrategias y realizar ajustes según sea necesario.

• Feedback de los Clientes: Recopilar y utilizar el feedback de los clientes para mejorar los productos y servicios, así como la experiencia del cliente.

Este proyecto de comunicación para “Bebé Lio” se centra en establecer una sólida presencia en línea y construir una comunidad en línea activa y comprometida de padres y madres. La flexibilidad y la adaptabilidad serán clave para ajustar las estrategias a medida que evolucione la empresa y cambien las necesidades de su audiencia.

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