Caso practico de erp

EJERCICIO

Lee atentamente el siguiente caso que se presenta y responde utilizando conceptos vistos en clases y un vocabulario técnico propio del área de la administración.

CASO 1.-

Eres contratado en una empresa termoeléctrica de la ciudad de mejillones.  Al comenzar tu trabajo te enteras que junto a tu empresa se encuentra otra empresa termoeléctrica, que es su competencia, y lidera el mercado en estos momentos.  Al consultar el por qué de esa diferencia, te indican que esa empresa ha incorporado nuevas tecnología en su trabajo, contrataron e implementaron un sistema que les permite optimizar y ser más efectivos en sus procesos productivos.  

Tu empresa solo cuenta con un sistema informático que apoya el trabajo en el área de contabilidad, lo que no le permite a los gerentes y jefes de áreas desarrollar un trabajo efectivo y eficiente en los demás procesos que conforman la totalidad de la organización, al carecer de información relevante, les dificulta mucho el poder tomar las decisiones importantes y en los tiempos precisos.  

Esta situación ha llevado a pensar en que a tu organización le hace falta una renovación, para lo cual se realizará una reunión de gestión de gerencia y se plantearan las problemáticas de la situación actual y las posibles soluciones o soluciones más efectivas en las cuales tu empresa pueda invertir y mejorar los procesos de forma tal de retomar el liderazgo en el mercado.  

Para esta reunión se les ha pedido a todas las áreas que presenten propuestas o posibles soluciones.

Tú como el nuevo integrante del equipo que apoya el área de gestión y por los conocimientos que posees en el área de la administración y la gestión, se te solicita que asesores tanto a gerencia y jefes de áreas en temas relevantes para tomar decisiones en el actual proceso de actualización y modernización de nuestra empresa.

De acuerdo a lo anterior:

1.- Cual es el Rol o la importancia que tiene la información para el proceso de toma de decisiones de la empresa, especialmente para los ejecutivos gerenciales y jefes de áreas. Y

R.- Es importante que la información que tengan sea clara, para que así las decisiones que se puedan tomar a través de esta sea la más eficiente a un corto y largo plazo y contribuyan al desarrollo de la empresa de la mejor manera posible

2.- Cuál es el concepto del Control de gestión y cuál puede ser su utilidad e importancia para organización.

R.- El control de gestión es el proceso administrativo que sirve para evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos organizacionales previstos por la dirección, de esta manera es importante para guiar la gestión y evaluar  el cumplimiento de estos objetivos

Entendiendo de mejor forma estos conceptos revisados anteriormente, se solicita información y asesoramiento para poder tomar la decisión, si se da la necesidad de adquirir e implementar algún software de control de gestión que nos entregue mejoras en los procesos y ventajas comparativas en función de nuestros competidores.  Se entiende que un software de control de gestión puede ser un ERP, pero no se tiene conocimiento acabado y específico sobre estos sistemas, por lo que nuevamente se le solicita que pueda generar una presentación en donde clarifique y especifique, primeramente

...