Caso práctico Cosmeticos Bella S.A
Enviado por Dxceptinq ugu • 24 de Noviembre de 2024 • Trabajo • 447 Palabras (2 Páginas) • 62 Visitas
TALLER DE ADMINISTRACIÓN - PLANEACIÓN
CASO PRÁCTICO - Actividad #1 Segundo Corte
Filosofía de la empresa
La empresa Cosméticos Bella S.A. se compromete en la fabricación de productos de belleza,
empezando por champús y tener un avance en tema económico y en el bienestar de los
clientes.
Misión
Ofrecer productos de belleza de alta calidad que superen las expectativas del mercado, con
un enfoque en satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a través de la innovación y la
eficiencia en la producción. Nos comprometemos a generar valor a largo plazo tanto para
nuestros clientes como para nuestros colaboradores, manteniendo altos estándares de
calidad y responsabilidad.
Visión
Ser reconocidos como líderes en la industria de cosméticos en América Latina, expandiendo
nuestras líneas de productos de belleza, destacándonos por la innovación y la excelencia, y
consolidando nuestra presencia en el mercado con una proyección de crecimiento
constante y sostenible.
Objetivos Generales
Los objetivos generales de la empresa Cosméticos Bella S.A. son incrementar la rentabilidad,
aumentar la línea de productos, ser famosos en la marca de productos de belleza y
optimizar la producción.
Objetivos Departamentales
Recursos humanos: capacitar y supervisar al equipo de ventas, asegurando que los 10
promotores cumplan con el objetivo de las ventas.
Producción: Garantizar la producción mensual de 300,000 unidades de champú con un nivel
de eficiencia del 80%, asegurando que se cumplan los estándares de calidad establecidos.
Estrategias de Mercadotecnia
Podrían hacer marketing digital, aprovechando las redes sociales y los blogs especializados
en belleza para generar contenido sobre los productos, pagando a influencers para
aumentar la visibilidad de la marca.
Políticas del Área de Ventas
1. Ventas al contado: Todas las ventas serán al contado durante el primer año para asegurar
buen flujo de
caja y evitar problemas de pagos.
2. Visitas a clientes: Los promotores visitarán autoservicios y farmacias semanalmente.
Ocho estarán en
el interior del país y uno en la capital.
3. Promociones y descuentos: Las promociones deben ser aprobadas y no podrán superar
un 10% de descuento
durante el primer año.
4. Capacitación: El equipo de ventas recibirá capacitación constante sobre los productos y
técnicas
de ventas para ofrecer un excelente servicio.
5. Evaluación de desempeño: Los promotores serán evaluados cada mes en base a sus
resultados de ventas, y
podrán recibir incentivos si superan
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