Caso práctico con el BM

Puerto Barrios Izabal 25 de marzo de 2017

Caso práctico con el BM

Nombre de mi empresa: Empresa las cascadas.

Socio donante: empresa Agua Pura Salva Vidas.

No.1 determinar a que se le va a hacer el BM (proceso, producto o servicio):

El proceso que nuestra empresa hará será de  producto.

Nombre de nuestra empresa: Empresa las Cascadas, es una empresa purificadora de agua, que brinda servicio a domicilio para que las personas tengan un mejor alcance del producto.

Objetivos que se persiguen con el desarrollo de la técnica: alcanzar los estándares del producto para una mejor satisfacción de los clientes.

El principal objetivo del BM será implementar a nuestros botes con agua la calidad que la empresa donante le da a los de ella.

No.2 nuestro equipo de trabajo estará formado por cuatro personas las cuales serán:

1. El encargado de producción.
2. El entrenador de llenado.
3. El observador e interpretador.
4. El que lleva apuntes y notas de todo el proceso.

No.3 identificar socio: nuestro socio donante es la empresa agua pura salva vidas, ya que hemos observado que en el sector es la empresa con más altos estándares de calidad final en su producto.

No.4 recopilar información (cronograma de recolección de datos).

1. Observamos cómo se hace el higienizado de los envases.
2. Como es el proceso de filtrado de agua.
3. Como es el proceso de llenado de envases o botes.
4. De qué forma sellan el envase y le dan brillo al bote.

Fase 3:

1.  analizar la información del BM: al analizar la información recopilada, nos hemos dado cuenta que los procesos del socio donante son similares a los nuestros solo cambia en dos pasos que son lo que hacen que este sea el líder, los pasos mencionados son:

• El proceso de llenado de botes: nos hemos dado cuenta que en este proceso el socio donante llena los botes con un tiempo específico, y  luego de llenarlos le hacen una prueba de higienización con un papel que marca el nivel de químico que tiene el agua, si el nivel es muy alto el color del papel al contacto con el agua se vuelve morado oscuro, y si es normal toma un color rosa.
• De qué forma se le da brillo al bote: en este proceso el socio donante efectúa un paso más que el de nosotros ya que nosotros limpiamos el bote y lo sellamos y lo damos por listo para repartir o vender, en cambio el socio donante utiliza dos pasos más en este proceso, paran el bote por una máquina de alto vapor para soltar la cascara vieja del bote y le aplican brillo con un paño a uno por uno de los botes haciendo que los mismos se vean mucho más nuevos y presentables.

Fase 4:

1. Adopción: luego de terminar el proceso de recopilación y análisis de información damos gracias al socio donante por su participación y llevamos el análisis a nuestra empresa se lo al mostrárselo al gerente, él nos da la información que el BM que hicimos fue un poco pobre de información pero más sin embargo empezara a aplicar algunos procesos y empezara a brindarle la capacitación adecuada al personal para que se acople a dichos procesos.

5. implementación

Inmediatamente después hacer el BM se empiezan a adoptar las nuevas ideas Y,  a brindar la capacitación.

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