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Caso reclutamiento y selección de personal


Enviado por   •  16 de Mayo de 2017  •  Informe  •  3.036 Palabras (13 Páginas)  •  904 Visitas

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Análisis de Caso

Empresa Minera de Cobre

NOMBRE:

CARRERA: Ingeniería en Administración de Empresas

ASIGNATURA: Dirección de Personas

PROFESOR:

FECHA: 15/05/2017

Análisis de Caso        1

Empresa Minera de Cobre        1

1        Introducción        3

1.1        Aprendizajes Esperados        3

2        Desarrollo        4

2.1        Definición de cargos        4

2.2        Organigrama        5

2.3        Descripción y Análisis de cargos seleccionados        6

2.4        Proceso de Reclutamiento        8

2.5        Proceso de Selección        10

2.6        Montos a intervenir en procesos de reclutamiento y selección de cargos        11

2.7        Indicadores de Gestión        12

3        Conclusión        13

4        Bibliografía        14

        


  1. Introducción

En el siguiente informe se presenta el análisis de caso de una empresa minera de cobre, en donde se definen 8 de sus cargos y el desarrollo de su respectivo organigrama.

De los 8 cargos se deberán seleccionar 3 cargos para ser descritos y analizados, incluyendo conocimientos, habilidades, y experiencia necesarias para dichos cargos.

Se presenta el diseño un proceso de reclutamiento que incluye redacción de aviso y medio de reclutamiento para los cargos seleccionados, también se presenta el diseño de un proceso de selección en donde se definen las etapas, justificando las acciones del proceso. Continuando, se detallaran los gastos a invertir en los procesos de selección y reclutamiento, siendo estos justificados.

Y por último se establecen dos indicadores de gestión con el fin de medir la efectividad de ambos procesos ya nombrados, incluyendo sus respectivas formulas, significados y explicación de los resultado.La idea es que estos indicadores sienten las bases para acciones a tomar en el presente y en el futuro.

  1. Aprendizajes Esperados

Aplica técnicas de organización estructural de los colaboradores de una empresa considerando el factor humano, las necesidades de la organización, eficiencia, participación, pensamiento y motivación.

  1. Desarrollo
  1. Definición de cargos
  1. Gerente General: Es quien tiene el mando total de la empresa, es el responsable legal de esta mismo y el encargado de velar por el cumplimento total de todos los requisitos legales que afecten a la empresa.
  2. Jefe de mina: Controlar las actividades de la mina para de esta forma poder alcanzar las perspectivas económicas planificadas. Poder dirigir las operaciones de la mina, respetando los estándares de seguridad y verificar el desempeño de las normas medioambientales.
  3. Jefe de mantención: Es responsable de controlar las ejecuciones de actividades tanto de mantenimiento global de la empresa, como también las de reparaciones (dependiendo de la actividad de la empresa). Coordinando, distribuyendo y supervisando todo el capital humano a su cargo, para a si poder asegurar un mejor funcionamiento en la empresa.
  4. Gerente de RR.HH: Persona responsable del reclutamiento y la selección de personal, busca el mejoramiento de la organización y el bienestar de todos los trabajadores de esta,  encargado también de la elaboración de programas, como lo son los cursos y las capacitaciones, entre otras cosas.
  5. Administrador: Es quien se encarga de gestionar y conservar los datos de la empresa, también se encarga de los recursos financieros, materiales, humanos y tecnológicos de la empresa, para tener una productividad eficaz dentro de la misma.
  6. Prevencionista de Riegos: Encargado de “Planificar, controlar, asesorar y promover acciones preventivas y correctivas con el fin de evitar accidentes de trabajo y enfermedades profesionales al interior de la organización, colaborando con las iniciativas que aporten a la calidad de vida y salud laboral de los y las funcionarios/as. Asimismo, debe velar por la revisión constante de las infraestructuras y equipamientos personales.” (Humanos)
  7. Contador: “Es el profesional experto en materias de control que, con sólidos conocimientos técnicos y una formación integral está en condiciones de participar activamente en el diagnóstico, diseño, evaluación, construcción, mantención y evaluación de sistemas de información y control relacionados con la gestión administrativa de organizaciones de cualquier naturaleza. De esta forma, el Contador Auditor elabora e interpreta informes de gestión y es responsable de emitir opinión independiente respecto de los estados financieros, de acuerdo a principios y normas profesionales vigentes, asegurando a la sociedad la confiabilidad de ellos.” (Gonzalez, 2009)
  8. Secretaria: “Es la encargada de colaborar con el Gerente General de la empresa, en el área solicitada, casi siempre en la administrativa, es la responsable de la documentación y la atención al público en forma personal o por vía telefónica, durante su jornada laboral.” (Avila, 2007)
  1. Organigrama

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  1. Descripción y Análisis de cargos seleccionados

Gerente de recursos humanos:

Funciones:

  • Proyectar y coordinar todos los procesos de capacitación y entrenamiento para todos los empleados activos dentro de la empresa.
  • Supervisar y verificar todos los procesos de servicios administración de personal.
  • Elaborar y controlar el proceso de selección y reclutamiento.
  • Supervisar los procesos de inducción.
  • Supervisar y controlar los pasivos laborales del personal activo.
  • Panificar el plan de formación personal.
  • Mantener activas las tareas relacionadas con el área de recursos humanos.
  • Estar actualizado en todo lo que tenga que ver con el marco legal.
  • Cumplir con las normas y proceso de seguridad.
  • Tener la capacidad de desarrollar iniciativas frente a los problemas.

Requerimientos:

  • Estudios superior de ingeniero comercial con especialidad de recursos humanos
  • Experiencia laboral de 5 años.
  • Experiencia de gerente mínimo 1 año.
  • Capacidad de liderazgo.
  • Inteligencia e imaginación.
  • Lealtad a la empresa.
  • Inglés Avanzado.
  • Capacidad para organizar.
  • Honradez.
  • Personalidad y buena presencia.
  • Amplia cultura general.
  • Conocimiento de derecho laboral.
  • Voluntad para recibir criticas.
  • Amplia experiencia en técnicas de comunicación.
  • Experiencia en el trato y manejo del personal.
  • Conocimiento de comunicación e informática.
  • Dominio técnico de las técnicas y métodos de administración de personal.

Jefe de Mantención:

Funciones:

  • Responsable de liderar en terreno un grupo de técnicos mecánicos, trabajando en modalidad de turnos, ya sea en mantenciones planificadas o atención de emergencias, asegurando la continuidad operacional de la planta.
  • Controlar y verificar stock de repuestos para las diferentes áreas de la planta.
  • Participar y promover en forma efectiva, en cada actividad de los programas de seguridad e higiene Industrial, Medio Ambiente y Comunidades, desarrollados por la compañía.
  • Analizar KPI’s del área de mantención, para identificar, evaluar y desarrollar puntos de mejoramiento, aplicando metodologías de confiablidad o mejoramiento continuo (RCM, RCA, AMEF, etc.)
  • Fomentar un grato ambiente de trabajo, fundamentado en el respeto a las personas.
  • Interactuar, liderar y coordinar trabajos de ejecución con otras áreas y empresas contratistas de distintas disciplinas del mantenimiento.

Requerimientos:

  • Ingeniero Civil/Ejecución Mecánico, Industrial.
  • Con mínimo 3 años de experiencia en Mantenimiento de Plantas de Procesamiento de Minerales cobre.
  • Sólidos conocimientos en procesos de Chancado, transporte, concentración y filtrado de concentrado de Cobre y Molibdeno.
  • A lo menos 3 años de experiencia en roles como Jefe de Turno, con personal a cargo.
  • Habilidades computacionales a nivel usuario, ofimática con deseable conocimiento en JD Edwards.
  • Ingles intermedio.
  • Orientación al trabajo en equipo.
  • Capacidad de trabajo bajo presión.
  • Capacidad de planificación del trabajo.
  • Habilidad para una adecuada toma de decisiones.
  • Capacidad de Liderazgo.

Secretaria:

Funciones:

  • Encargada de ayudarle al gerente general en todo lo que el desee y requiera.
  • Recibir las llamadas y correspondencia electrónica del Gerente General, por lo cual debe clasificar estas según grado de importancia.
  • Deberá redactar la documentación de la gerencia cuando se requiera, estas casi siempre serán cartas.
  • Apoyará la realización de reuniones, eventos y actividades coordinando las agendas correspondientes, además de registrar y distribuir la información y documentación de la empresa.
  • Sera la responsable de atender clientes internos y externos, ya sea personalmente, por vía telefónica o electrónica.

Requerimientos:

  • Mujer mayor de 25 años.
  • Actitud responsable.
  •  Disponibilidad inmediata.
  •  Excelente lenguaje y desenvolvimiento adecuado con su cargo.
  • Estudios de técnico en secretariado o administración de empresas; con conocimientos básicos de la gestión administrativa.
  • Curso o dominio avanzado en computación.
  • Inglés básico.
  • Al menos 1 año de experiencia en el rubro.

  1. Proceso de Reclutamiento

  1. Avisos:

EMPRESA MINERA

Solicita incorporar a su organización un

GERENTE GENERAL

  • Proyectar y coordinar todos los procesos de capacitación y entrenamiento para todos los empleados activos dentro de la empresa.
  • Supervisar y verificar todos los procesos de servicios administración de personal.
  • Elaborar y controlar el proceso de selección y reclutamiento.
  • Supervisar los procesos de inducción.
  • Supervisar y controlar los pasivos laborales del personal activo.
  • Panificar el plan de formación personal.
  • Mantener activas las tareas relacionadas con el área de recursos humanos.
  • Estar actualizado en todo lo que tenga que ver con el marco legal.
  • Cumplir con las normas y proceso de seguridad.
  • Tener la capacidad de desarrollar iniciativas frente a los problemas.

Interesados presentar Curriculum Vitae en edificio ubicado en Avenida Francisco de Aguirre #389, La Serena, Coquimbo Región, o enviar CV a empresaminera@elcobre.cl

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