Casos de emprenedores Kichink y Kueski

[pic 1]

CASOS DE KICHINK Y KUESKI

KICHINK

1. DESCRIBIR EL PERFIL DEL O LOS EMPRENDEDORES CONSIDERANDO DATOS PERSONALES, ESCOLARIDAD, PERSONALIDAD RESPECTO A LAS CARACTERÍSTICAS O CONDICIONES PARA SER EMPRENDEDOR.

Los emprendedores de Kichink tienen estudios universitarios en diferentes disciplinas desde Ingeniería Industrial pasando por Marketing, Matemáticas, Ing. Mecánica, Comunicaciones y Comunicación.

La mayoría tuvieron ejemplos de emprendedores en su familia por lo que estaban familiarizados con la actividad aunque asumir el riesgo y el miedo al fracaso por si mismos cambia totalmente la experiencia.

Los emprendedores coinciden en que una de sus principales motivaciones para emprender ha sido mejorar el estatus quo  de las cosas, impactar socialmente con sus ideas y generar oportunidades para la economía mexicana.

Los emprendedores son amigos, conocidos, parejas y se conocieROn de diversas formas, lo más importante ha sido mantener su relación cercana a pesar de las adversidades del negocio. Casi todos coinciden en que el gusto por el riesgo, la resistencia al fracaso, la busqueda por mejorar las cosas y el perfeccionamiento son caracteristicas necesarias en el mundo emprendedor.

1. ¿CUÁL ES EL CONTEXTO DEL MERCADO EN DONDE SE DESARROLLA EL NEGOCIO?

En 2014 la cantidad de personas en México era de 100 millones y alrededor de 4 millones de empresas eran micro, pequeñas y medianas.

El emprendimiento se encontraba despegando, sin embargo las facilidades para que los emprendedores pudieran colocar sus productos y servicios no eran las óptimas. El comercio electronico iniciaba y los desarrollos implicaban costos además que no cubrian todo el ciclo de vida de la venta y entrega.

Existían casos de éxito de emprendedores, sin embargo el potencial de ventas se limitaba por las carencias tecnológicas, los costos de logistica y entrega y la poca oferta de alternativas de pago.

1. ¿CÓMO FUE QUE SE IDENTIFICÓ LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO?

Los primeros emprendedores de Kichik incursionaron en el desarrollo de marketing digital, páginas web, manejo de redes sociales, etc. A partir de tener mayor cercanía con la industria surgió la idea de apoyar a los emprendedores de micro, pequeñas y medianas empresas a poder mejorar la colocación de sus productos con los clientes finales apoyando en todo el ciclo de vida de la interacción, venta, entrega y postventa. La idea surgió a uno de los emprendedores y fue desarrollando la idea con mayor detalle en una aceleradora de empresas en Estados Unidos, lo que le sirvió para poder obtener una metodología probada para startups.

Se identificó que en México en 2014 existían 4 millones de empresas micro, pequeñas y medianas y que el comercio electrñonico tenía un valor de 164 millones de pesos, se encontraba en terreno virgen y la tasa de crecimiento estaba en un 35%. Analizando la dinámica y tendencias de otros paises como Estados Unidos, vieron la factibilidad de lanzar la empresa.

La oferta de valor estaba centrada en ofrecer a los clientes tiendas en línea sin costo de uso como tradicionalmente se hacía en otros servicios, pero cobrando una comisión por la venta de productos a través de la plataforma, además ofrecian poder hacer los cobros y manejar los inventarios y entrega a partir de la misma plataforma y con servicios complementarios.

1. ¿CUÁLES SON LOS MOMENTOS CRÍTICOS O DECISIONES IMPORTANTES QUE TUVO O TUVIERO QUE TOMAR EL / LOS EMPRENDEDORES?

Los momentos críticos para la empresa han sido conseguir el financiamiento a través de inversionistas. La mayoría de ellos no estaban de acuerdo en que la plataforma fuera gratuita, por lo que tuvieron que demostrar que su idea era rentable tal y como la estaban planteando con el cobro de comisiones por productos vendidos.

A lo largo del camino fueron enfrentandose a diversos problemas como la poca penetración de tarjetas de crédito (solo 27 millones de plásticos en 2017), por lo que incluyeron una tarjeta prepago que además de resolver el problema, aseguraba las compras desde que se lanzaba el pedido.

También identificaron poca confianza en las compras en línea por lo que lanzaron una campaña de marketing en donde a todo de mofa utilizaban creencias populares sobre comprar en línea. Para asegurar que las compras llegaran con el cliente implementaron un sistema logístico que asegura que el cliente reciba lo que compra.

1. ¿CUÁL ES EL ESTATUS ACTUAL DE LA EMPRESA? DEBRERÁ JUSTIFICAR SU RESPUESTA CON BASE EN CONSULTAS EXTERNAS.

Actualmente la empresa ha incluido soluciones adicionales como el prepago y un servicio de entrega y almacenamiento y reportan un incremento considerable en sus ventas.

Se encuentra analizando la posibilidad de cotizar en bolsa para convertirse en el Mercado Libre Mexicano, así mismo buscan replicar el modelo en países como Colombia y otros países latinoamericanos.

...