Ceramica Costaruga

Cerámicas de Costaragua, empresa líder de producción y comercialización de productos para la remodelación del hogar y construcción en Costaragua.

Costaragua era una empresa enfocada en la producción y venta de porcelana sanitaria, revestimientos y gritería. Ésta empresa inició sus operaciones en los años 1953 con la fabricación de azulejos cerámicos, hasta que en el 2001 se fusionó con algunas asociaciones anónimas relacionada con sus negocios, que las mismas estaban bien posicionadas en otras áreas.

Hasta los años 90, la empresa mantenía un mercado monopólico, pero debido a circunstancias gubernamentales se le abrió las puertas a otras empresas internacionales que fragmentaron un poco el sector.

Debido a esto, la empresa determinó que debía de entrar en un sector que nadie se había atrevido a hacerle caso y era el mas pobre y marginado. Esto se debía a la falta de financiamiento y al bajo ingreso salarial que este sector percibía.

Después de estudios de mercado y financieros, se dieron cuenta que el sector contaba con una población de 42 millones de habitantes, que podían ser sus posibles clientes, proveyéndole de financiamientos adecuados, donde no excedieran su techo de pago.

En base a esto la empresa se encontraba en un dilema fundamental, el tema de la distribución y venta de sus productos.

Las tres opciones eran:

-Encargar la distribución a terceros.

-Distribuir ellos mismos sus productos.

-Hacer células de almacenamientos en las localidades atendidas directamente por la empresa.

Problemas:

Encargar la distribución a tercero, desenfocaría el objetivo de la empresa de llegarle directamente al cliente y de satisfacer sus necesidades. A pesar de que ellos quieren ganar y es un proyecto económico interesante, puede canibalizarse y salirse un poco de la filosofía del mismo.

Distribuir ellos mismo sus productos, puede ser una buena opción, el asunto es que tendrían que esperar por cantidades mínimas de pedidos para poder transportarlo a las comunidades, de lo contrario el transporte no sería rentable.

Hacer células de almacenamientos en las localidades, puede ser la mejor opción, pero esto dejaría menores márgenes, el riesgo sería mayor y el flujo de caja sería más agresivo.

Soluciones

Considero que sí deberían de formarse células de almacenamientos en los puntos que mas demandan sus productos, pero no en todos los puntos de ventas. Esto disminuiría los gastos de transporte y del mismo modo le daría mejores servicios al cliente. En algunos casos puede darse la circunstancia de que el cliente tenga que esperar unos días mas por sus pedidos, pero estoy seguro que este tipo de cliente, al cual se le está dando tanta facilidades y que tal vez es su primera experiencia en éste tipo de compras, no creo que vaya a ser muy exigente y vaya a pedir cosas fuera de lo normal.

Del

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