Cio Y Ceo

CEO y CIO Juntos en la gestión empresarial?

Hoy por hoy las TICs se han constituido en la columna vertebral de las organizaciones por tanto quien da las directrices en esta área debe estar siempre de la mano del administrador general de la empresa para lograr asertividad en la toma de decisiones. En su traducción al español, las siglas significan CEO (Chief Executive Officer); Principal Oficial Ejecutivo y CIO (Chief Information Officer); Principal Oficial de Informática.

El papel del CIO debe estar presente en todas las fases del proceso administrativo en todas las áreas funcionales de la empresa, por lo cual su ubicación en el organigrama funcional seria de asesor del CEO así:

El CIO tiene un papel fundamental en las organizaciones pues debe lograr direccionar a las Tecnologías de la Información y comunicación hacia los objetivos del negocio y sus estrategias, anteriormente las áreas de TICs comúnmente eran vistas como un gasto más de la compañía, pero ya se han visto beneficios del negocio demostrando el retorno de inversión que sin duda genera la tecnología.

La idea es alinear el plan de uso y administración de TICs con el plan general de negocios de la organización con el propósito de mejorar la eficiencia, la competitividad, el flujo de información etc.

Los CIOs están aprendiendo a utilizar un lenguaje que entienda el mundo de los negocios, pues, en definitiva, lo que le importa a un director general o financiero no es la tecnología que se usa, sino cómo ésta puede influir en conseguir mayor agilidad, eficiencia y mejores resultados económicos.

Una de las mayores competencias que debe desarrollar un CIO es la de la comunicación asertiva logrando transformar un lenguaje técnico, en un lenguaje sencillo con términos comprensible para lograr ligar la tecnología con los demás aspectos importantes en la gestión empresarial, también debe tener una amplia orientación hacia los negocios, poner las TICs en la resolución de problemas del negocio, saber administrar costos y riesgos y de esta manera poder agilizar las operaciones para aumentar la eficacia de la organización, afinan los procesos de negocio para mejorar la colaboración e innovan radicalmente en productos, mercados y modelos de negocio.

En conclusión, la labor del CIO debe estar presente en la gestión empresarial del CEO por cuanto las herramientas administrativas, comunicativas e informativas que proporcionan las TICs son de vital importancia en la formulación de estrategias, fijación de metas y objetivos, planeación de los cursos de acción, ejecución de las tareas, estandarización de procesos, llevar un adecuado control de todos los roles que componen la organización y finalmente poder retroalimentar y re-direccionar la labor administrativa y/o operativa de ser necesario.

Fuentes:

http://www.cnnexpansion.com/opinion/2010/03/05/ceo-cio-cnnexpansio

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