Clima Organizacional

CLIMA ORGANIZACIONAL

PRESENTADO A:

DANYS CARLEWIS RAMIREZ VILORIA

INSTRUCTOR SENA

CLAUDIA MONICA VERA CONTRERAS

DERLY KARINA CONTRERAS GELVEZ

LUDI ESPERANZA GELVEZ GELVEZ

Aprendices.

SENA

TECNOLOGÍA EN CONTABILIDAD Y FINANZAS

MUTISCUA

2014

CLIMA ORGANIZACIONAL

CLAUDIA MONICA VERA CONTRERAS

DERLY KARINA CONTRERAS GELVEZ

LUDI ESPERANZA GELVEZ GELVEZ

Aprendices.

SENA

TECNOLOGÍA EN CONTABILIDAD Y FINANZAS

MUTISCUA

2014

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCION

1. OBJETIVOS 5

1.1 OBJETIVO GENERAL 5

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 5

2. TEMA 6

3. CONCLUSIONES 16

4. BIBLIOGRAFIA 17

INTRODUCCION

Actualmente, las organizaciones enfrentan cambios constantes del entorno a los cuales tienen que adaptarse para sobrevivir. Asimismo con la globalización de los mercados y el desarrollo de la tecnología y las comunicaciones, las organizaciones tienen que identificar y desarrollar ventajas competitivas y brindar servicios o productos de alta calidad.

Para ello, es necesario que las organizaciones se encuentren en óptimas condiciones desde el interior de las mismas, en donde exista satisfacción de los trabajadores que impacte en su productividad.

Hoy en día, aún existen empresas que no le dan la suficiente importancia al tema de clima laboral, y en realidad es un aspecto fundamental en el desarrollo estratégico de cualquier empresa.

El clima organizacional puede convertirse en un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la organización, puede ser un factor de influencia en el comportamiento de quienes la integran, en virtud de que es la opinión que los integrantes se forman de la organización a la que pertenecen.

1. OBJETIVOS

1.1 OBJETIVO GENERAL

Determinar y analizar el estado de la satisfacción laboral de los trabajados para encontrar aspectos que puedan entorpecer la obtención de los resultados programados.

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Identificar fuentes de conflicto que puedan traer resultados inadecuados.

• Evaluar el comportamiento de la toma de decisiones y las acciones que se ponen en práctica.

• Poder tomar las medidas correctivas relacionadas con los planes puestos en práctica, determinando nuevas acciones o consolidando las existentes.

• Corregir comportamientos de los jefes y personal dirigente en general.

2. CUESTIONARIO CLIMA ORGANIZACIONAL

1. ¿QUÉ ES EL CLIMA Y LA SATISFACCIÓN LABORAL?

Se define clima organizacional como el “conjunto de percepciones directas o indirectas de los diferentes niveles de colaboradores de Fundación Integra, sobre un conjunto de propiedades, políticas y prácticas del contexto laboral que influyen en sus conductas”.

Por otro lado, se define satisfacción laboral como el “estado emocional positivo y confortable resultante de una percepción general del trabajo y las experiencias laborales allí vividas”.

El clima organizacional es una herramienta de gestión que permite diagnosticar, con el fin de mejorar las condiciones y procesos de trabajo relacionados con las personas, con el fin de mejorar la satisfacción, motivación y compromiso de los miembros de la organización.

2. ¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL?

• El clima organizacional repercute sobre las motivaciones de los miembros de la organización y sobre su correspondiente comportamiento.

• Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para la organización como, por ejemplo, productividad, satisfacción, rotación, adaptación, etc.

• Litwin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que explicarían el clima existente en una determinada empresa.

3. ¿PARA QUÉ SIRVE MEDIR EL CLIMA Y LA SATISFACCIÓN LABORAL?

La medición del clima y satisfacción laboral entrega información estratégica para gestionar el Capital Humano de la Fundación, permitiendo la mejor toma de decisiones para ir en búsqueda de generar mejores espacios de trabajo para los colaboradores(as) de ésta.

En este sentido, la medición del clima y satisfacción laboral presenta una tremenda oportunidad para la organización, pues su objetivo central es el desarrollo. Esto significa que todos los esfuerzos de la medición están puestos en conocer de primera fuente las percepciones que tienen las personas sobre los procesos de la organización, para mejorarlos, superar las brechas, y hacer de

ella un mejor lugar donde trabajar.

4.CUÁLES SON LAS DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONA?

1. Estructura: Representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en que la organización pone el énfasis en la burocracia, versus el énfasis puesto en un ambiente de trabajo libre, informal e in estructurado.

2. Responsabilidad: Es el sentimiento de los miembros de la organización acerca de su autonomía en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisión que reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.

3. Recompensa: Corresponde a la percepción de los miembros sobre la adecuación de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la organización utiliza más el

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