Coaching y empowerment aplicados a los equipos de trabajo

Coaching y empowerment aplicados a los equipos de trabajo

agosto 3, 2013 por Juan Carlos Valda

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equipo 16por Viridiana Lammoglia

En todas las empresas buscan maximizar sus recursos para ser efectivo en sus operaciones. Llegar a dicho resultado no es trabajo fácil hoy en día y se lleva un largo proceso. Actualmente se desarrollan varias herramientas destinadas a brindar el apoyo necesario a las organizaciones para cumplir con el objetivo propuesto. El coaching y el Empowerment hace que las empresas sean más efectivas y cabe destacar que están en estrecha relación.

Sin embargo, ¿Qué son y para qué sirven? El significado de coaching es cualquier actividad donde intervenga la persona, es la especialidad centrada en alcanzar estas mejoras. Mientras que el empowerment, es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. Parecen dos conceptos diferentes pero aun así, se a complementan en la misma dirección. En este trabajo veremos cómo aplicarlo, que resultados nos trae y las características que presenta cada uno.

Objetivo General

Argumentar las características que presentan tanto el coaching como el empowerment para su aplicación en los equipos del ámbito laboral.

I. Coaching

1. ¿Qué es el coaching?

El coaching es un servicio destinado a ayudar a alguien, bien sea en el campo laboral profesional o personal, a conseguir lo mejor de lo que hace con todas sus habilidades y capacidades; partiendo de la base de lo que ya hace bien, en otro sentido alcanzar la excelencia.

El primer paso de un proceso de coaching consiste en que el coach observe y analice su conducta y pensamientos, para después lograr que tome conciencia sobre los efectos de sus decisiones. Saber qué se busca (o sea, cuál es la meta a alcanzar), determinar cómo dirigirse hacia ese objetivo y evaluar, cada tanto, el camino elegido para ratificar o modificar las actuaciones, son otros pasos necesarios.

En los últimos años ha experimentado un gran auge y desarrollo la puesta en marcha del coaching. De ahí, que actualmente existan muy diversos tipos del mismo. Entre ellos se encuentra, por ejemplo, el llamado coaching coactivo que es aquel que se centra de manera fundamental en la relación que se establece entre el entrenador y el propio cliente.

Otra de las clases es el estructural que se identifica porque es aquel que se basa en la utilización de diversas culturas milenarias como puede ser la egipcia y de diversas tendencias filosóficas como la constructivista. Y todo ello se conjuga con los avances más actuales en ramas de nuestra sociedad como la ciencia.

1.1 Características

Es un tipo de relación confidencial que promueve y facilita mejoras en cualquier cosa que realice el cliente.

El Coach es un especialista en promover cambios para la mejora de cualquier actividad que efectúe el cliente.

Las Sesiones de Coaching pueden ser presenciales o a distancia, mediante teléfono y cuando es posible con apoyo de Internet.

1.2 Aplicaciones

Desde cualquier nivel en el personal de las empresas, (Bussines coaching), cuestiones de influencia y liderazgo, reuniones, trabajo con grupos grandes de personas, transiciones entre trabajos, proyectos o niveles, innovación y creatividad. Gestión muy precisa de proyectos y cambios de diferentes envergaduras o sencillamente sacar más provecho y satisfacción del trabajo. En el Life Coaching el tema primordial, sin embargo, es siempre el desarrollo personal del cliente.

Cualquier actividad donde intervenga la persona es mejorable. El coaching es la especialidad centrada en alcanzar estas mejoras.

Se puede decir que el coaching empieza donde termina la formación. Tiene como propósito desarrollar tus posibilidades y superar tus debilidades específicas, para adaptar óptimamente tus habilidades a las circunstancias y los desafíos.

Aunque en la formación que realizamos hay un componente de coaching individualizado, el propósito de la formación es, ante todo, adquirir nuevas habilidades.

II. Empowerment

2 ¿Qué es el empowerment?

En el manual del empowerment (1997) se define como “ un proceso iniciado por los gerentes que capta las ideas y los deseos de todos los empleados de la empresa permitiéndoles que desarrollen la totalidad de sus talentos y habilidades para la consecución de las metas de la empresa y sus propias metas de trabajo y desarrollo profesional” (Wilson, 1997, pág. 23)

“Significa que los empleados, administradores o equipos de todos los niveles de la organización tiene el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores” (Ibid 5, pág. 300)

2.1 Diez reglas del Empowerment

1. Claridad en tareas y responsabilidades

Especifique claramente a los miembros de su equipo cuáles son sus tareas y responsabilidades y qué espera usted de ellos. Que todos se aprendan su Descripción de Funciones… y que luego la rompan.

Claridad de línea y áreas de autoridad es crucial.

5 razones porque la gente no hace lo que le pedimos: 1: Comunicación. 2: Capacitación. 3: Selección. 4: Insubordinación. 5: Motivación.

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