Colchones El Dorado: “Un sueño que perdura”

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                                                                           Nombre de la materia

Competencias gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Licenciatura en Administración de     Recursos Humanos

Nombre del alumno

Edith Ibarra Ramírez

Matrícula

010374737

Nombre de la Tarea

Colchones El Dorado: “Un sueño que perdura” 

Unidad 1

Competencias gerenciales

Nombre del Tutor

Gutiérrez. E. (2016).

Fecha

12-noviembre-2023

1. Desarrollo de Competencias Gerenciales en Gumercindo Gómez Caro:

- Habilidades de Dirección: Muy Desarrollada

   Gumercindo ha demostrado habilidades de dirección desde los inicios de la empresa.

Su capacidad para liderar y dirigir a su equipo se evidencia en el crecimiento y éxito sostenido de Colchones El Dorado.

- Servicio al Cliente: Aceptablemente Desarrollada

   La mención constante de brindar calidad total y un excelente servicio al cliente sugiere una atención significativa a esta competencia. Sin embargo, no se ofrecen detalles específicos sobre las estrategias y políticas implementadas para el servicio al cliente.

- Efectividad Interpersonal: Muy Desarrollada

   El hecho de mantenerse exitoso en un mercado competitivo, superar crisis económicas y liderar un equipo indica una fuerte habilidad interpersonal. Su capacidad para relacionarse y negociar ha sido clave en la supervivencia y el crecimiento de la empresa.

- Toma de Decisiones: Muy Desarrollada

   El caso menciona momentos críticos, como la crisis económica en 1996.

La decisión de someterse a un acuerdo de reestructuración demuestra la capacidad de Gumercindo para tomar decisiones difíciles y estratégicas.

- Trabajo en Equipo: Aceptablemente Desarrollada

   Se menciona el trabajo con un equipo de 15 obreros en los inicios, y aunque no se proporcionan muchos detalles, se da a entender que ha sabido gestionar y liderar equipos de manera efectiva.

- Desarrollo de Personal: Aceptablemente Desarrollada

   No hay detalles específicos sobre programas de desarrollo de personal, pero la mención de cuidar y capacitar al talento humano sugiere una preocupación por el desarrollo del personal.

- Liderazgo: Muy Desarrollado

   Gumercindo es descrito como un "hombre inverosímil, estratega y suspicaz", y las conferencias que imparte demuestran su liderazgo en el ámbito empresarial y educativo.

 Ha dejado huella como líder y emprendedor.

- Pensamiento Estratégico: Muy Desarrollado

   La capacidad de convertir una crisis en una oportunidad y buscar la perdurabilidad indica un pensamiento estratégico sólido. Además, la mención de una planeación estratégica respalda esta competencia.

- Capacidad de Negociación: Muy Desarrollada

   La capacidad de negociación se evidencia en la admisión de un acuerdo de reestructuración en 2001, lo que permitió a la empresa superar la crisis económica.

- Orientación al Logro: Muy Desarrollada

   La historia de Gumercindo muestra una orientación constante hacia el logro.

 Desde los inicios modestos hasta la actualidad, la empresa ha buscado constantemente la expansión, la calidad y la perdurabilidad.

2. Competencias más Sobresalientes para el Éxito del Negocio:

- Liderazgo: La capacidad de Gumercindo para inspirar y guiar a su equipo ha sido fundamental en el éxito y la supervivencia de la empresa.

- Pensamiento Estratégico: La habilidad para convertir desafíos en oportunidades y la implementación de una planeación estratégica han sido clave en la trayectoria exitosa de Colchones El Dorado.

- Capacidad de Negociación: La capacidad para negociar acuerdos y superar crisis económicas demuestra la importancia de esta competencia en el éxito del negocio.

3. Reflexión sobre el Impacto de las Competencias Gerenciales:

Las competencias gerenciales desempeñan un papel crítico en el éxito de un negocio.

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