Como se da las Lecciones efectivas de negociación

Lecciones efectivas de negociación

11/05/12

1.- Haga un resumen de la Lección.

La lección habla de puntos efectivos a realizar para negociaciones, lo que se debe tomar en cuenta antes, durante y al cierre de la negociación, da una serie de recomendaciones que aunque parecieran obvias durante nuestras negociaciones del dia a dia olvidamos.

Antes de la negociación, es importante investigar a la contraparte, identificar las fortalezas y debilidades, estar informado de con quien se llevaran a cabo las negociaciones, y tratar de conocer la historia de la persona, hablar con otras personas que ya hayan tenido experiencia con el (ella), es importante negociar con la persona que tiene poder suficiente para asumir compromisos.

Define tu estrategia, primer golpe es la primera oferta que usualmente es el fuerte y agresiva, es el punto de partida para la negociación, asegurarse que tenemos el conocimiento suficiente del producto o servicio, destacar las ventajas de nuestro producto, estar atento en las conversaciones para retener palabras clave o movimientos corporales, ser paciente y tomar iniciativa cuando se sienta que el proceso no va como lo esperamos o con las condiciones esperadas, estar atento en caso de que se requiera una contraoferta y hacerla, pero no caer el juego de hacer muchas contraofertas.

Cierra la negociación, entiende a la contraparte, analiza las prioridades de ambas partes y asegura un trato que beneficie a ambos, este puede ser el inicio de una larga relación cliente-proveedor.

2.- ¿Mencione en qué consiste la preparación?

• Investigar a la contraparte: Identificar debilidades y fortalezas
• Historia del negociador
• Buscar a la persona que tiene poder para asumir compromisos

3.- ¿Cual es la estrategia a utilizar?

• Primera oferta que es el punto de partida: Fuerte y agresiva con margen de negociación
• Aceptación o rechazo de oferta inicial : Hacer contraoferta sin caer en hacer muchas
• En la negociación busca palabras clave, movimientos corporales
• Paciencia
• Encontrar nuestro punto fuerte: Ventajas competitiva, fortalezas, oferta y demanda
• Mostrar conocimiento y experiencia del tema
• Tomar iniciativa

4.- ¿En qué consiste la base del proceso?

• Oferta de precio
• Compromiso de trabajo
• Esquema de entrega
• Incentivos
• Garantías especificas
• Términos y condiciones
• Documentos de referencia

5.- ¿Como debe de cerrarse el trato?

Asegurar un trato que beneficie a ambas partes, ya que este puede ser el inicio de una larga relación cliente-proveedor.

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