Competencia

Cuaderno 4

Cultura y subculturas del consumidor

Propósito: Analizará las creencias, los valores y costumbres que dirigen el comportamiento del mercado consumidor para diseñar estrategias de marketing a través de diversos ejercicios y/o prácticas.

Instrucciones: Desarrolle las actividades que se presentan a continuación con base en lo que estudió y aprendió en esta unidad. Justifique sus respuestas.

1. ¿Cómo utilizaría la cultura y subculturas para segmentar los mercados? ¿Hay diferencias entre los patrones de consumo de ellos? ¿Cuáles?

2. Hoy nos percatamos que la mercadotecnia se maneja a niveles mundiales:

a. ¿Cómo repercute la diferencia en sus valores y sistemas culturales?

b. ¿Por qué es necesario conocer el ambiente cultural de otros países?

3. Visite algunos centros comerciales, lugares turísticos, bancos, tiendas departamentales, búsqueda en revistas, internet, etc., identifique:

a. ¿Cuáles son las subculturas que se encuentran en México en la actualidad? (Observar la reacción de las personas e identificar cómo les afecta la cultura y la subcultura.)

b. ¿Existe algún segmento de mercado más importante que otros en este momento?

c. ¿Qué normas, valores y formas de comportamiento tiene cada grupo?

d. ¿Por qué son importantes las subculturas en México?

e. Presente los resultados obtenidos de la investigación ante sus compañeros (realizar una discusión de lo que encontraron).

4. ¿Qué es el análisis transcultural del consumidor?

Es el esfuerzo por determinar hasta qué punto los consumidores de dos o más naciones son similares o diferentes, estos resultados nos ayuda a comprender las características psicológicas, sociales y culturales de los consumidores extranjeros que desean alcanzar, para diseñar estrategias de marketing.

5. ¿Cómo aplicaría la investigación transcultural en los países pertenecientes al TLCAN?

a. Imagine que usted va a lanzar una línea de sopas enlatadas a dichos países.

b. Diseñe tres estrategias de marketing, por lo menos, para llegar al mercado meta.

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